مساعدة من فضلكم في تفعيل payza

[sichem_love]

السلام عليكم

اخوتي عندي مشكلة مع payza

لقد قمت بالتسجيل و قمت يارسال رسالة الى الدعم مع جميع الوثائق لكن الى الآن لم يتم تفعيل حسابي

فقبل أيام وصلتني هذه الرسالة

Hi Hicham,

My name is Jonathan, and let me start by thanking you for contacting us.

Your account is currently active. Please clarify the problem you are experiencing so that we may assist you better.

Thank you for choosing Payza.

Kind regards,


Jonathan
Customer Support Advisor/Conseiller Soutien à la clientèle
Payza Customer Support


و يقولون بأن حسابي مفعل و لكن لما ادخل الى الحساب اجد كلمة (Non-vérifié)

و هذه صورة لحسابي



و هذه صورة عندما اضغط على كلمة (Non-vérifié) اجد ان الحساب غير مفعل




لا ادري ما اعمله الآن لتفعيل حسابي و لا ادري من اين اجد رقم حسابي لكي استقبل عليه نقود

[younes1983]

أنا وصلتني نفس الرسالة لكن التفعيل إستغرق 10 أيام أي أخي لاتقلق عندما يصلون الى طلبك سوف يتم التفعيل

[sichem_love]

انا انتظرت اكثر من 10 ايام و وصلتني رسالة تقول بانه تم التفعيل لكن عندما ادخل الى الحساب لا اجده مفعل

و هذا هو محتوى الرسالة الواردة

Hi Hicham,

My name is Jonathan, and let me start by thanking you for contacting us.

Your account is currently active. Please clarify the problem you are experiencing so that we may assist you better.

Thank you for choosing Payza.

Kind regards,


Jonathan
Customer Support Advisor/Conseiller Soutien à la clientèle
Payza Customer Support

[laminos0]

رد عليهم في نفس الرسالة التي وصلتك تخبرك بتفعيل حسابك و ارفع لهم صورة للحساب و سيتم حل المشكل إن شاء الله.

[bac man]

الحل لتفعيل حسابك كما حدث معي

هو أن تكرر ارسال الوثائق على الأفل 5 رسائل في اليوم

كما تعلم فريق دعم بايزا ثقيل نوعا ما والسبب يعود الى كثرة الرسائل التي يتلقونها لذلك أرسل الكثير لكي يروها وهم من قال لي هذا

[sichem_love]

لقد ارسلت لهم الكثير من الرسائل لكن من دون رد