[مُحمد رازي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kaka17

سلام عليكم
مساء الخير
عندي طابعة canon mf8230cn تقريبا جديدة
شغلتها كانت عادي جأت اثبتها على الكمبيوتر ويندور 10 بعد ما اكملت ظهرت رسالة خطأ
close the back cover
جربت كل شئ حذفت الدرايفر نفس الشئ جربتها على كمبيوتر مكتبي به ويندوز 7 نفس المشكل
ثم هبط سوفتور من الموقع الرسم بقي نفس الشئ
هذه الصور للمشكل

و عليكم السلام و رحمة الله
الظاهر أن المشكل ليس متعلقا بالسوفتوير أي لا علاقة له بدرايفر الطابعة أو بالويندوز بل هو متعلّق و على حسب ما توضحه الصورة بالهاردوير فهي تشير إلى أن غطاء الطابعة الخلفي مفتوح و يلزمك إغلاقه ، لهذا قم بتفقّد الطابعة أولا ثم جرّب من جديد تنصيب الدرايفر الخاص بها