السلام عليكم
أخي لدي تجربة مماثلة و لكن اشتريت من امازون بريطانيا تم شحن السلعة و هي عبارة عن لعبة بدون رقم تتبع و لك لم تصل في الوقت المتوقع الوصول الذي قدمه البائع عند نهاية الفترة المحددة اتصلت بالبائع و اخبرته عدم استلام السلعة قام بعمل لي ب refund