سلام أخي
بفرض أن الطابعة سليمة و تمشي على كمبيوتر آخر ، تأكد من كابل التوصيل يجب أن تنزعه و هي مشتعلة و توصلها بالكمبيوتر اذا أعطى لك اشارة توصيل جديدة يعني كل شئ سليم يبقى التثبيت فقط ، وهناك العديد من الطابعات لا يقبلها الوندوز 7 الا بصعوبة و يجب أن تختار الطابعة كطابعة افتراضية Définir comme imprimante par défaut
بالتوفيق