السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
اخي الكريم انا صلاح الدين من الجزائر .. انا عندي مشكل ،، لقد قمت بطلب كارت بايونيير قبل عامين ،، فالكارت اخذت وقت طويل جدا لكي تصل اخذت حوالي شهرين و 4 ايام و المشكلة عندما و صلت انا كنت قد غيرت كل معلوماتي و قمت بفرمطت الجهاز و نسيت الايميل المسجل به في البايوننير و الباسورد كذلك البطاقة لازالت بحوزتي و عليها معلوماتي .. انا تحدثت مع المساعد Support ،،، ارسلوا ايميل انه سيتم النظر في تذكرتي و سيتم الرد علي خلال 4 ايام .. اليوم هو اليوم 5 لم اتحصل على رد لهذا قمت بعمل طلب اخر اليوم صباح .. لحد الان وصلني فقط رسالة Confirmation فقط ،، انا فاتح الايميل و انتظر في الايميل الثاني الذي يطلب مني بطاقة التعريف الوطنية ..
فما رأيك ؟ هل سيتم قبول طلبي ؟ و هل سيصدقوني ؟ ..
و هل شاهدت مشكل كهذا من قبل ؟ هل تم حله ؟