السلام عليكم المشكل ان الموظف كما يقال ان المصلحة حساسة خشية التزوير او الوقوع في لخطأ الذي لا يتحمله المواطن انما الموظف والمشكل الثاني ان المواطن يريد قضاء مصالحه مهما كلف الثمن خاصة ان كان ملفه غير كاملا