السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
أتمنى ان يكون الجميع بخير وسلامة
واللهم صلي على سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم
اذا كان حقك الاصلي وصلك والذي حجزته في الاول
فهذا يعني ان ما دفعت المال من اجله قد حصلت عليه . اذا لا مشكلة مع الشركة .
يعني في الاخير الشركة اعطتك كامل حقوقك الاصلية .
شركة الشروق هوست سابقا كانت لا تخسر اي شيء فقط قامو بحجز ماستر ريسيلر واعادو بيع المواقع وحسابات الريسيلر لهذا كانت هناك الكثير من المشاكل
اما الان فالشركة مستقرة في سيرفر كامل ب 8 معالجات و 32 جيغا رام وتراخيص للوحة تحكم سي بنل وترخيص للاضافات البرمجية ورسوم اعدادات السيرفر وحقوق الحماية وايضا الفريق القائم على اعدادات السيرفر من تحديثات وغيرها
ومن هذا زادت تكلفة السيرفر عن السابق وهذا كله من اجل خدمات افضل للعملاء
ومن هنا تم الغاء كل الهدايا والتحفيزات وتم تعويض بعض المواقع المتضرر من الحجز في اشتراكات الريسيلر الموزعين
وفي الاخير هذا الامر راجع للشركة
إقرأ أتفاقية الاستخدام للشركة البند الثاني عشر .
قوانين الاستضافة
مهم جدا : لا نتحمل مسؤولية عدم الالتزام بالقوانين من طرف العملاء
(يمنع) منعاً بات. إستخدام القوائم البريدية وإرسالها عبر الخادم .
(يمنع) انتهاك حقوق الملكية الفكرية (يتم الحظر في حل الشكوى)
(يمنع) تعمد نشر معلومات تؤدي إلى الإضرار بأشخاص أو جهات رسمية أو مؤسسات شخصية أو شركات .
(يمنع) استضافة أي موقع مخالف للتعاليم الأسلاميه أو مواقع تدعم التطرف لن يتم استضافتها
(صناعة الأسلحة, أغاني, صوروأفلام إباحية, وغيرها من الآفات الاجتماعية, القرصنة)
يتم حظر الموقع بدون سابق إنذار.
(يمنع) في حالة التأخير بالدفع لعملاء الاستضافة يتم حذف الموقع بعد أن نقوم بالاتصال به اولآ عبر البريد .
(يمنع) العميل مسؤول عن بيانات موقعه أو سيرفره سواء قام بتسليم البيانات لأي شخص
لذا نحن ننصح بشده عدم تسليم أي بيانات لأي شخص كان .
(مهم) يتم تسليم الخطط بعد التحقق من الدفع ب 3 دقائق إلى 24 ساعة
(مهم) يتم تقديم الطلب عبر الموقع فقط ولا يجوز إرسال الطلب عبر البريد الالكتروني.
(مهم) قبل إنتهاء مدة الحجز بفترة مناسبة سيتم إشعار العميل بريدياً
(مهم) بعد عملية الحجز لا يمكنك التراجع ولا يمكن إرجاع المبلغ المدفوع لحجز اسم النطاق.
(يمنع) استخدام رسائل الإزعاج البريدي spam وهذا قد يعود بالضرر
على elchorouk-host أو مكوناتها أو محتوياتها.
(مهم) يحق للمؤسسة تعديل الخطط و رفع الأسعار أو تخفيضها وهذا حسب ماتقتظيه الضرورة .
(مهم) : العميل مسؤول عن اي اختراق ناتج عن ثغرة في السكريبت
(مهم) المواقع التي تسبب ضغط على السيرفر يتم غلقها بدون إشعار للمرة الأولى
والثاني وإذا تكرر الآمر يحق للمؤسسة طلب نقل الموقع من السيرفر بدون أي تعويض.
* البرامج المصاحبة:
أ. تقدم elchorouk-host لعملائها مجموعة من البرامج التي تتوفر في لوحة التحكم ،
وتأتي هذه البرامج من المصدر ولا يتم التعديل على كود البرنامج
أو واجهة الاستخدام من قبل الشركة ، وان الدعم الفني لتلك البرامج
يتم عبر مواقع الشركات المنتجة لتلك البرامج.
ب. أن استخدام البرامج التي تقدمها elchorouk-host للعملاء
يعني الموافقة على عدم مسئولية الشركة عن أي أضرار أو مشاكل تنتج جراء ذلك.
(مهم) - ستقوم الشركة شهريا بإجراء نسخ احتياطية لجميع أجهزة الخدمة على شبكاتها
, ولكنها لن تتحمل مسئولية ضياع أي بيانات أو موارد أو أي مصادر
نتيجة أي عيوب أو أخطاء أو فقدان ينتج عن عملية استرجاع النسخ الاحتياطية.
العميل فقط هو المسئول عن المحافظة على محتويات موقعه من صفحات أو برامج
أو أي ملفات أو بيانات أو قواعد بيانات من أي نوع ، وستوفر الشركة ضمن لوحة التحكم
برامج سهلة جداً تقوم بعمل نسخ احتياطية يومية للمواقع بالكامل أو قواعد البيانات
على ملفات مضغوطة يسهل تنزيلها من الموقع إلى جهاز العميل ويمكن استرجاعها
في أي وقت بنفس البرنامج وبكل سهولة . لذا يتوجب على العميل أخذ نسخ احتياطية
على جهازه كل أسبوع أو شهر آو يوم .