اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed160
السلام عليكم
لم نكن لنصل الى هذا الحد
لكن خدماتكم الجميلة اوصلتنا الى هذا الحد
اولا كانت شركتي تعمل جيدا و في غاية الروعة
اولا توقف سيرفركم
ثانيا قلتم ان التصريح 111 يحمي الموقع فجعلنا التصريح 111
فلم ياخذ باك اب فرجعتم تقولون التصريح 111 ممنوع
ثالثا راسلتم لتغيير باس الرسلر الخاص بي اخذتم قرنا للرد و في الاخير قلتم ناسف على التاخر
خدمة بالية (تبا لها) ندمت حقا اني اشترت رسلرا لمدة 3 سنوات من شركتكم
و اخيرا جميع عملائي في سكربت الدعم الفني و بما ان شركتكم المتطورة لم تحفظ الباك اب لسبب تصريح 111 كما قلتم و بدون ان اذكر لماذا
ذهب السكربت و فقدت كل التذاكر و كل العملاء
راقبو انفسكم قبل ان تراقبو غيركم
اولا انا وقفت الشركة لاني لا اريد الحاق مزيد من الضرر لابرياء بسببكم
كما نوه انه حمدا لله ان رسلر الدومينات لم يكن لديكم و ليس لديكم فالا لكانت كارثة عظمى
و في الاخير تقبل مروري و مودتي
|
ريسيلر الدومينات لدينا اخي ايضا
تم الرد عليك في اقل من 24 ساعه .
ولعلمك وللمرة الالف
شركة الشروق هوست سابقا ليست هي الان
حيث تم بيعها والتنازل عنها لفائدتنا وهي تنتمي الان لفريق دعم جديد
وبالنسبة للتصريح المفروض انك تسأل ما هو الافضل لعملائك في كل الحالات سواءا 111 او غيره
ونسبة لكلامك الطيب ----- بالية (تبا لها) ----فندعوا لك بالهداية والامتعاض
ولو انك طلبت هذه الملفات لاعطيناك اياها عادي جدا وبكل بساطة لكنك اخترت سوء السبيل
ولو طلبت دعما لكنا عونا لك وساعدناك في اصلاح الخلل وحتى في التبرير لعملائك او غير ذلك من دعم مادي او معنوي .
واذا اردت وبعد موافقتك سيتم نشر صور المحادثة التي صارت بيننا كدليل لتحديد الحق والباطل
وهذا يعتبر اخر تحذير قد اعذر من انذر
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة chellala4host
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي الكريم يوسف، لقد أخطأت في حق الأخ أحمد صاحب dz4host لأنه كان لزاماً أو واجباً عليك أن تتصل به أو تقوم بمراسلته عبر التذاكر أو الخاص أو بريده الإلكتروني لأن هذا سينفر الزبائن أو العملاء منه لأنهم سيعرفون أن الإستضافة التي ينتسبون إليها هي سوى ريسلر من شركة الشروق هوست وسيتوجه الزبائن الجدد وكل من سيقرئ هذا الموضوع للشركة الأم الشروق هوست التي هي بدورها صدر رحب لنا جميعاً ...
فدمتم في رعاية الله وحفظه ... فمزيداً من الرقي
بارك الله في القائمين على هاته الشركة -الشروق هوست-
|
اخي عادي جدا وبالعكس تم اعلامه ورد علينا بكلام غير مناسب وانظر الى مشاركاته ستعلم ؟؟؟؟
يجب ان يعلم عملائك اين تستضيف مواقعهم --- اليس من حقهم هذا ---
ونحن قلنا ان شعار الشركة الجديد هو الشفافية
وايضا اكثر من عميل من موقع dz4host اشتكى الينا من عدة مواضيع واتصلنا به عبر التذاكر وكتبنا موضوع بتجديد منطقة العملاء لكن بدون اي رد
وكل هذا يعود على عاتق الشركة الرسمية
لهذا يجب ان تكون هناك مصداقية في التعامل مع العملاء وذلك بذكر مصدر ومكان استضافة العملاء نوع السيرفر وقوته والداتا سنتر المتواجد وكل المعلومات الواجب ان يعرفها العميل .
فهذا لحماية نفسك وحماية العميل
مثلا : او اننا حذفنا حسابات كل عملائه وايضا مثلا لو سحبنا منه الريسيلر بالخطأ او تعمدا هل يسكت ولا يقول الشركة هي من فعل ذلك وانه اشترى ذلك من الشروق هوست وهي السبب
كلها نفس الشيء
كنصحية مني اخبر عملائك وتعرف ان الصراحة والوضوح هم سلم النجاح الحقيقي
ونتمنى لك التوفيق وشكرا على المداخلة الطيبة والتكاتف الذي هو من شيم المسلمين