ربي يوفقكم إن شاء الله، في الحقيقة يمكن أن تأخذ وصل البريد السريع وتذهب إلى مصلحة المستخدمين من أجل الاستفسار شخصيا، وذلك أفضل بكثير، وخيرا إن شاء الله.