كلما تنقلنا في العمل وجدنا نوعية جديدة من الزملاء ، فمنا من يجد الزميل الذي يحب التعاون ومنا
من يجد زميلاً يحب الخيلاء والغرور ومنا من يجد النوعية الأخطر وهي الزميل العدواني الذي يحب الحاق الأذى بالناس مهما كان الثمن ومن دون أي سبب.
وهناك أشكال للعدوانية أشهرها في منطقتنا العربية:
- انتقادات علنية يتم توجيهها من دون أدلة وبشكل مباشر لمحاولة التقليل من شأن الأخرين.
- محاولة تكوين وجهات نظر سلبية عند المدراء عن موظفين من دون وجه حق.
- محاولة إفشال مشاريع الزملاء كي لا ينجزوا ويتفوقوا.
- محاولة السخرية من الأخرين كدليل على تفوقه.
- تحميل الأخرين مسؤولية أي تقصير لديه.
ولكن كيف يجب العلاج والتعامل مع هذه النوعية من الموظفين؟
- لو كان هناك مدير قوي يجب الجلوس معه والتحدث بكل صراحة عما يجري ، ويجب طلب الموظف العدواني ومواجهته بما يقوم به
، لأن المدير لن يتخذ قراراً من دون هذه المواجهة وحصول هذه المواجهة حتى من دون عقاب سيجعل العدواني في قفصه كي يتجنب
مثل هذا الموقف مرة أخرى.
- أنت في العمل لست في مركز دعوة دينية لتغيير قلوب الناس والمطلوب منك حماية نفسك ومصدر رزقك ، وبالتالي يواجه العدواني
بكل أعماله وعند محاولة التشهير بك قم بسؤاله مباشرة " لماذا فعلت هذا"، فالتجربة تؤكد أن العدواني أسد من بعيد فأر عند المواجهة.
- لو حاول السخرية منك قم بالطلب منه مباشرة أن يتوقف ، ولو كرر الأمر قم برفع صوتك عليه أمام الزملاء وقل له بأن عليه التزام
حدوده فهذا يجعله يتردد مئة مرة من تكرار الموقف.
- لو حاول تحميلك مسؤولية التقصير الذي هو سببه قم برفع الأمر لمن هم أعلى منك ومنه واجعلهم يحكمون.
فيما سبق هو علاج ، وكي نكون صادقين مع أنفسنا فالتجربة تؤكد أن هذه النوعية من الموظفين تحتاج مواجهة ولا تحتاج للين جانب
أبداً لأنهم يتمادون.