السلام عليكم اتجه عند اقرب مركز بريد أكيد لديهم حل للبطاقة المكسورة أما الرقم السري فيمكنك طلبه من الموقع الرسمي للبريد أو طلب خطي ونسخة من ب ت و + رقم الحساب البريدي الجاري + رقم الموبايل والله ولي التوفيق