نبذة عن المدير
المدير هو أحد أفراد الهيئة ويكون مسئولا عن أداء مجموعة من المرؤوسين بغرض تحقيق أهداف الهيئة وذلك من خلال ما يقوم به من الوظائف العملية الإدارية ومن تخطيط وتنظيم وصنع واتخاذ القرار قيادة وتوجيه ومن ثم المراقبة مع الأستخدام الأمثل للموارد التنظيمية المتاحة، وتختلف هذه المسؤولية حسب المرتبة والموقع والمهام المناطة به.
بذلك يكون للمدير ثلاثة ركائز أساسية لإنجاز أهداف المنظمة بكفاءة وفاعلية وهي:
* العمل مع الآخرين
* القيام بالوظائف الإدارية
* تحقيق الأستخدام الأمثل للموارد المتاحة
مسئوليات المدير
تختلف مسئوليات المدير حسب المستوى الإداري الذي ينتمي إليه وعمل الإدارة التي يقوم بإدارتها، حيث تنقسم الإدارة إلى ثلاث مستويات رئيسية تحدد على أساسها المسئوليات وهي:
1. الإدارة العليا
مدير والإدارة العليا هم مجموعة صغيرة من الإداريين تتحمل مسئولية المنظمة ككل وهم واجهة التمثيل للبيئة الخارجية وهم من يضعوا الأهداف الإستراتيجية والسياسة التشغيلية (الرئيس، نائب الرئيس، مساعد الرئيس، المدير التنفيذي،...، الخ.)
أهم المسؤوليات:
* وضع السياسة العامة للهيئة.
* اختيار المدراء التنفيذيين.
* التعامل مع التمويل والبيئة الخارجية.
* حل المشاكل الكبرى.
* التمثيل الخارجي للهيئة.
2. الإدارة الوسطى
هم أكبر عدد من المديرين في المنظمات وهم أداة تنفيذ سياسة الإدارة العليا والمشرفين على مدير والمستوى الإداري الأول (مدير فرع، رئيس قسم، رئيس وحدة، مشرف، رئيس فريق عمل، مدير إداري، مدير مالي... الخ.)
أهم المسؤوليات:
* المشاركة في وضع السياسة العامة.
* تحضير الخطط اللازمة.
* تنظيم العمل المطلوب.
* قيادة عمل المجموعة.
* تنسيق الجهود.
* إشراف ومراقبة الإنجازات.
* الاتصال بالإدارة العليا وتنفيذ قراراتهم.
3. إدارة المستوى الأول
مدير والمستوى الأول هم عدد من المدراء يعينون ليقومون بالإشراف على مجموعة من الموظفين (مدير- مشرف- مسئول)
أهم المسئوليات:
* الأشراف على مجموعة
* التنسيق لأنشطة المرؤوسين
ووجه الشبه بين هذه المستويات الإدارية: أنها جميعا تمارس وظيفة الإدارة من حيث تحديد الأهداف، والتخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والمراقبة.
أما وجه الخلاف بين تلك المستويات فهو:
- نطاق العمل الذي تمارسه
- حجم المسئوليات التي تتحملها
- مدى السلطة المخولة لها
الإدارة العليا
الإدارة الوسطى
الإدارة المستوى الأول
المهارات الواجب توافرها في المدير
لا تنحصر المهارات الواجب توافرها في المدير في مجال واحد بل تتعدى ذلك إلى العديد من المجالات وهي:
1. مهارات إنسانية وتتمثل في:
* السلوك الفردي
* العلاقة بالآخرين
* أسلوب التعامل
* سلوك الاتصال
* التواصل والقيادة
* التفاعل مع الآخرين في المواقف الجماعية المختلفة.
2. مهارات فنية وتتمثل في:
* الخبرات الفنية المطلوبة للقيام بالعمل.
3. مهارات تجريدية وتتمثل في:
* النظرة الشاملة للأمور
* الربط بين العناصر المختلفة
* التنسيق بين القرارات العديدة.
المصدر: الدليل الفعال للوصول الى النجاح والمحافظة عليه.