اهلا اخي
من اجل رفع الهولد عن حسابك فهم يطلبون منك ان ترسل لهم بعض المعلومات مثل الاسم والعنوان و رقم الهاتف و الارقام الاربعة الاخيرة لبطاقة الائتمان ان كنت تملك واحدة بالاضافة الى تاريخ اخر عملية قمت بها في حسابك وذلك ليتحققوا من انك المالك الفعلي للحساب
بالتوفيق