السلام عليكم، رسولنا الكريم عليه الصلاة و السلام لم يكن قاسيا أبدا و هو رجل بمعنى الكلمة في أخلاقه و طيبته، أما بالنسبة للدموع فالدموع رحمة، الدموع أصدق تعبير عن الحزن و عن الفرح و الرجل بشر يتألم و يفرح و طبيعي أن يعبر عن هذا بالدموع (لكن ليس في كل وقت أو في مواقف تافهة صراحة هذا يفقده هيبته)