السلام عليكم
قمت مؤخرا بشراء حذاء رياضي من aliexpress
فقام البائع بإرسال الشحنة كما يجب مع إعطائي رقم التتبع RB857094846SG
ولكن بتاريخ 25/11/2019 قام البائع بإلغاء الإرسال دون سبب واضح
فقمت فورا بعد ذلك بطلب إسترجاع الأموال من البائع ومن aliexpress ؟
فكان الرد إيجابي من aliexpress
الحالة تبين أنه تم إرجاع الأموال ولكن لا يوجد إرجاع لحد الساعة
فما هو الحل من فضلكم ؟