السلام عليكم البنك الوحيد هو الذي سيفيدك ياخي في هذه الحالة فقط اشرح لهم الأمر لكي تعرف اين تجد معاملات البطاقة لأنه حسب علمي يجب ان يكون هناك سجل للمعاملات بطاقتك الفيزة. تحياتي لك