مدام عندك رقم تتبع + صور من عندهم ......ارسل لهم صورة من رقم تتبع من كمبيوتر انها دخل عندهم ممكن تعطينا صورة من حسابك شي بتو كي نرى اين هو الخلل زيد انتظر ردهم