السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أحببت أن اطلب من العارفين بشؤون هذا البنك افادتي ببعض التوضيحات
كنت مسجلا في البنك منذ شهر سبتمبر 2016 وتم قبولي وقتها وتفعيل حسابي بشكل عادي
وبعد مدة طلبت البطاقة بعد شحن حسابي
ولكنني فوجئت اليوم بأنهم يطلبون مني اعادة رفع الوثائق واجراء مكالمة عبر ***** حتى يتم اصدار البطاقة بشطل نهائي
وقامو في لوحة التحكم بإرجاعي الى المستوى 3 حتى يتم التأكد من حسابي ومصدر الأموال (رغم انه خال من كل رصيد حاليا)
فهل من توضيح رجاءا للخبراء أو من سبق لهم التعامل مع البنك
