السلام عليكم
مشكلتي هي اني تلقيت من بائع عملات رصيد بايونيرعن طريق خاصية Prival load service ، فقام بالارسال الي ، وصل الرصيد وبقي معلقا Pending لمدة ثلاث أيام وقالو لي أن ترسل وثائق الهوية ، أرسلت لهم البطاقة قالو لي غير واضحة وتم رفض المعاملة وأصبح الرصيد مرفوض Payment Rejected كما في الصورة التالية ، لاأدري ما العمل الآن ، هل رصيدي الآن رجع الى البائع أم مازال عندي الرجاء المساعدة من الخبراء
