لايوجد اي متعامل على وجه الارض يقوم بسرقة الزبائن بهذه الطرق لانه وببساطة يتحكم في الاسعار والعروض ولديه طرق مختلفة لو اراد الاحتيال
من لديه مشكلة نقص الرصيد اما انه فعل احدى الخدمات المدفوعة مثل خدمة نغمتي او رنين واما انه فعل خاصية الانترنت المباشر والتي تخصم 4دج لكل ميغا اوكتي مستهلكة وعليه ايقافها
واما هناك خلل تقني او مشكل خاص بالشريحة ويجب فحصها او استبدالها لدى وكالة المتعامل