اهم تصرف يجب الحرص عليه (عاجلا) هو تبليغ المسؤول المباشر بالعطب أو الخلل العارض الذي أصاب المحمول على أن يكون ذلك بالأشكال الرسمية إن امكن - أثباتا لحسن النوايا - و في مرحلة ثانية يجب توطين النفس على تحمل مسؤولية أعمالك دون خوف أو ذعر غير مبرر ..لان المحمول كان ممكن يتعطل أو يصيبه ذات الخلل و هو في يد نفس المسؤول ..واجه المشكل برباطة جأش و وضوح و بعيدا عن أجواء الخوف التي شعرت بها أنا شخصيا من خلال قراءتي لطلبك المحترم . أتمني أني تمكنت من مساعدتك سلام