السلام عليكم اخ عماد
شكرا لك على التعاون والدعم في الموضوع حتى هذا الوقت
انا اواجه مشكله
لكن اريد منك الارشاد حتى اصلحه فيما بعد بطلب كرت اخر قبل انتهاء المحدوديه
المهم اخي اقرأ النقاط التي فعلتها انا ولا اظن فيها حل بل اريد حل لكرت جديد
اشتريت الكرت ووضعت عنوان المغرب بأسم صديق ورقم هاتفي الجزائري والاسم على الكرت وضعت اسمي
لكن في المعلومات في الحساب كان اسم صديقي من المغرب وعنوانه لكن ادخلت تاريخ ميلادي
ولما ارسلت لهم وثائق الاثبات رفضوها لانها تحتوي على تاريح ميلاد مختلف عن الحساب
المهم قمت بفبركة لنفس البطاقه وارسلتها بتاريخ نفسه في الحساب ولم يقبلوه
المهم اخي
اريد تنبيه فقط لنقاط حتى اعيد طلب الكرت الى فرنسا وليس المغرب
المعلومات الخاص بالحساب هل ادخل معلومات المستقبل ورقم هاتفه وتاريخ ميلاده
وفي اسم الكرت اضع اسمي او اسمه هو ؟؟؟ هذه النقطه المهمة ...!!!!
وهل هناك حل اخر حتى اكون مثلك اخر كرت مفعل كامل ؟
شكرا لك اخي العزيز على تعاونك
اتمنى تجيبني على الاستفهام حتى اتجنب الخطأ في كرت اخر
بارك الله فيك
هذه رسالتهم
Hello,
Emotions are really not necessary and not helpful here.
We are dealing with a bank on your behalf and doing our best, but you are not making it easy. You ordered the card in one name and address and now want to verify it in another name and address. Try doing that with any bank and see what the result will be.
Thus far, you have not provided us with any explanation and documents which would be accepted by the bank.
What the bank needs is official confirmation of your name and address in a country allowed by their rules. Can you provide that?
Kind regards,
E-Coin Team