الشكوى لما تكون من مجموعة و مكتوبة بصفة جيدة تاخذ بجدية بعين الاعتبار اما الرقم الاخضر و و الفايسبوك الي يوجعو راسو يعيط و اغلب المكالمات لا تاخذ بجدية و ان كان ذلك تقعد التحت جامي تطلع لكن تدير حاجة مطبوعة رسالة بالامضاءات و الدلائل تاخذ بجدية و ان شاء الله تصل للمسؤول