السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أريد مساعده من فضلكم. عندي5أيام شريت من Ali express، اول تجربه لي٠ درت 5 طلبات والحمد لله كله تمام. لكن في الطلبية الأخيرة، حدث خلل من نظام الموقع حيث أنه احتسب تكلفة الشحن لبلد آخر، في عوض 0 يورو احتسب 69 يورو. ألغيت الطلب والبائع قبل.
الآن وضع الطلب Fond en cours de traitement :
سؤالي هو: كم يستغرق تعويض المبلغ علما أني عندي carte Visaوفي حالة لم يعوضوني في الوقت المحدود ما ذا سأفعل ؟ ما هي الإجراءات؟
بارك الله فيكم
[/FONT]