إجراء جديد إذا كان هناك تحسن في الخدمات كسرعة الوصول وارسال الاشعارات في الوقت فهذا المبلغ زهيد وفي هذه الحالة يعتبر من حقهم لكن بشرط تحسين الخدمات.. أما غير ذلك فهو مرفوض طبعا