ربما تكون مستعمل vpn او ان رقم الابي عندك تغير خلافا للعادة ...مشاكل بايونير معقدة و الدعم نتاعهم كارثة ، يجب أن تكون حذرا جدا عند التعامل مع الموقع ....راسل الدعم وشوف ..وربما سيطلبون اعادة تحميل صورة عن البطاقة الشخصية