السلام عليكم ورحمة الله
اولا على ما اظن ebay لايوجد فيه تمديد فترة الحماية بل توجد في موقع aliexpress
حاولي الاتصال بالبائع والاستفسار عن السلعة هل أرسلها حقا
ام لم يرسلها ويجب التأكد من ذلك قبل فتح قضية لأنه قد يكون البريد هو السبب
ثم بعد ذلك فتح قضية على البائعهو الاخير.
بالتوفيق.