سلام أخي
حسب محتوى الرسالة المشكل ليس في ألي إكسبراس و لكن في البيونير ، هو من رفض الدفع تأكد من حسابك أنه ليس مجمد ، و قيل لك أنه بعد إرسال المعلومات المطلوبة سيتم الرد عليك بعد 5 أيام ، يعني يجب أن تنتظر الرد و لا تستطيع الشراء خلال هذه المدة
بالتوفيق