منذ لحظة الميلاد نلتحق بمدرسه لاتغلق ابوابها تدعى (مدرسه الحياه) نتعلم فيها كل يوم دروس جديده قد نعشقها أو نمقتها لكن لاغنى لنا عنها في مشوار حياتنا.. (عملية التعلم) لأدخال اي تغيرات في حياتنا علينا أن نركز على اعمالنا_وردود أفعالنا ونلاحظ أنماط السلوك عندنا وهذه هي نقطة البدايه في طريق التقدم وتحسين الذات وهناك اربع عناصر رئيسيه يجب توضيحها في عملية التعلم وهي :_ 1_الشخص غير الكفء اللاواعي وهو انك لاتعي ماتجهله فبعض الناس لايدري ان لديه تصرفات سلبيه تمنعهم من بناء اي علاقات ناجحه مع الآخرين. 2_الشخص غير الكفء الواعي وهو من يعي أنه لايعرف فأنت على معرفه بأن هناك معوقات تحول دون اقامة علاقات طيبه مع الآخرين مثل التحدث بإسراف عن نفسك أو قلة الإبتسام فكلها أشياء يجب تصحيحها وإدراك العيوب هو أساس التحسين "فإدراك جهلك خطوه كبيره في اتجاه المعرفه" 3_الشخص الكفء الواعي وهو ان تعرف كيف تعرف الشيء مثلا هنال ناس يميلون إلى الثرثره فيقررون عمل ماهو ضروري لتحسين قدرتهم على الإستماع 4_الشخص الكفء اللاواعي وهو أن تؤدي الشيء تلقائيا فالشخص الذي اعتاد الثرثره والإسراف في الكلام يستمع الآن بسهوله للآخرين واصبح الأمر تلقائيا معه "نمـوذج التغييـر" لكي نحقق النجاح الذي نتمناه في حياتنا علينا بقبول فكره التغيرفي ذاتنا وممارسة هذا التغيرفي حياتنا.. (قبول الذات) قد نعشق هذا الجسد أو نمقته لكنه لن يكون لنا سواه طوال حياتنا الدنيويه .. فعندما يحب كل منا نفسه ويقبلها ويرضى عنها كما هي على علتها فإن أموره تسير على مايرام .. فاللذين يكتشفون ماهم عليهم بالفعل بكل مافيهم من تقاط قوه وضعف يعتبرون سعيدي حظ .. ونموذج التغير له ست مراحل رئيسيه:_ (المرحله الأولى) "لاحــظ" الخطوه الأولى على طريق التغيير هي أن تدرك وتلاحظ الشيء الخاطئ الذي تفعله . (المرحله الثانيه) "قــرر" هنا علينا أن نحسم الموقف ونتخذ قرار مهم في حياتنا وهذا يفتح الباب للمرحله الثالثه .. (المرحله الثالثه) "تعلــم" بعد اتخاذ القرار علينا أن نتعلم كيف نمارس التصرف الصحيح فالشخص الذي قرر أن يصبح سباحا ماهرا لن يجدي قراره بمفرده دون قيام هذا الشخص بجهد لتعلم الحركات الأساسيه للسباحه (المرحله الرابعه) "استـوعـب" علينا أن نستوعب أن التغير لن يحدث بين ليله وضحاها فالأمر يحتاج لبعض الوقت فكلما ازدادت الخطوات المرحليه كلما كان ذلك أفضل حتى نتمكن من استيعاب ماتعلمناه. المرحله الخامسـه) "الممارسـة" علينا أن نمارس ماتعلمناه واستوعبناه لأن عاداتنا القديمه سوف تزحف للخارج مع ممارستنا اليوميه لما أردنا ان نتعلمه (المرحله السادسه) "المـواظبـة" بعد اجتيازنا للمراحل الخمس السابقه علينا المواظبه حتى نحقق الإنجاز الذي نهدف إليه فبالمواظبه يصبح التغير دائم وليس مؤقتا ..