منتديات الجلفة لكل الجزائريين و العرب - عرض مشاركة واحدة - قياس جودة للخدمات
عرض مشاركة واحدة
قديم 2009-11-29, 21:16   رقم المشاركة : 2
معلومات العضو
messa85
عضو مميّز
 
الصورة الرمزية messa85
 

 

 
إحصائية العضو










افتراضي

الموضوع يتحدث عن قياس الجودة خاصة ما تعلق منها بالخدمات لوجود صعوبة كبير في كيفية قياسها - قلة المعايير الكمية في القياس و التقييم -