شكرا على الموضوع لكن هذه النظريات أكل عليها الدهر و شرب . الآن نتكلم عن إدارة الجودة الشاملة و الهندسة الإدارية و الحكومة الإلكترونية . شكرا لك على هذه الإطلالة