٣/٦ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻘﺮارات اﻹدارﻳﺔ :
ﺃ-ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔﺘﺴﻌﻰ ﺩﺍﺌﻤﺎ ﺇﻟﻰ ﺇﻴﺠﺎﺩ ﺤل ﻟﻠﻤﺸﺎﻜل ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺇﺘﺒـﺎﻉﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻤﺤﺩﺩﺓﻟﻠﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﻭﻀﻊ ﻋﺩﺓ ﺒﺩﺍﺌل ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﻨﺴﺏ ﻤﻨﻬﺎ.
ﺏ- ﻴﺘﻀﻤﻥ ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕﺇﺘﺒﺎﻉ ﺍﻷﺴﻠﻭﺏ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ ﻓﻲ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻤﻴﻴﺯ ﺒﻴﻥ ﺍﻟﺴﻠﻭﻙﺍﻟﺘﻜﻴﻔﻲ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﺴﻌﻰ ﺇﻟﻰ ﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻭﻓﻴﻕ ﻭﺍﻟﺘﻜﻴﻑ ﻤﻊ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻘـﺭﺍﺭﺍﺕﻭﺒﻴﻥ ﺍﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﻤﺘﻭﻗﻊ ﺍﻟﺤﺼﻭل ﻋﻠﻴﻬﺎ.
ﺝ- ﺒﻌﺽ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ، ﺇﻥ ﻟﻡﺘﻜﻥ ﻤﻌﻅﻤﻬﺎ، ﺘﺘﺄﺜﺭ ﺒﺸﺨﺼﻴﺔ ﻤﺘﺨﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭ ﻭﺒﺎﻟﻌﻭﺍﻤـلﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔﺍﻷﺨﺭﻯ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ.
ﺩ- ﺇﻥ ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﻤﺭﺘﺒﻁ ﺒﺩﺭﺠﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻘﻼﻨﻴﺔ ﺘﻤﻴﺯﻫﺎ ﻋﻥ ﻏﻴﺭﻫﺎ ﻭﺘﺭﺴـﻡ ﺘﻠـﻙﺍﻟﻌﻘﻼﻨﻴﺔ ﻟﻨﻔﺴﻬﺎ ﺤﺩﻭﺩﺍ ﺃﺜﻨﺎﺀ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭ ﺘﺩﻋﻰ ﺍﻟﻌﻘﻼﻨﻴﺔﺍﻟﻤﺤﺩﻭﺩﺓ ﻭﻟﻤﺘﺨﺫي ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘـﺴﺎﻋﺩﻫﻡ ﻋﻠـﻰ ﺍﻟﻭﺼـﻭل ﺇﻟـﻰﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻭﻫﻲ:
١- ﺍﻻﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﻤﺒﺩﺃﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ : ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻤﻥ ﺍﻷﻓﻀل ﺍﻟﻭﺼـﻭل ﺇﻟـﻰ ﺍﻟﻘـﺭﺍﺭﺍﺕﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﺒﺈﺘﺒﺎﻉﺍﻷﺴﻠﻭﺏ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻓﻲ ﺤل ﺍﻟﻤﺸﺎﻜل.
٢- ﻤﺒﺩﺃ ﺘﻌﺩﺩ ﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺎﺕ : ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻴﻬﻡ ﻭﻀﻊ ﻋﺩﺓ ﻓﺭﻀﻴﺎﺕ ﻭﺒـﺩﺍﺌل ﺤـﺴﺏﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﻤﻁﺭﻭﺤﺔ ﺜﻡ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻟﺒﺩﺍﺌل ﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﺃﻓﻀﻠﻬﺎﺃﻭ ﺃﻨﺴﺒﻬﺎ.
٣- ﻤﺒﺩﺃ ﺍﻟﻌﺎﻤل ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ : ﻴﺠﺏ ﻋﻠﻰ ﻤﺘﺨﺫﻱ ﺍﻟﻘـﺭﺍﺭ ﺃﺜﻨـﺎﺀ ﺘﻘﻴـﻴﻡ ﻭﺩﺭﺍﺴـﺔﺍﻟﻔﺭﻀﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﺩﺍﺌل ﺃﻥ ﻴﺄﺨﺫﻭﺍ ﺒﻌﻴﻥ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﻭﺠﻭﺩ ﺍﻟﻌﺎﻤل ﺍﻟﻤﺤﺩﺩ ﻭﻫـﻭﺍﻟﻌﺎﻤل ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻌﻭﻕ ﻤﺘﺨﺫﻱ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻤﻥ ﺍﻟﻭﺼﻭل ﺇﻟﻰ ﺍﺨﺘﻴﺎﺭﺍﻟﻘـﺭﺍﺭﺍﺕﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻭﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺩﺭﺠﺔ ﺍﻟﻌﻘﻼﻨﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﻤﺘﺨﺫﻱ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ.
٤- ﻤﺒﺩﺃ ﺍﻟﻤﺭﻭﻨﺔ : ﻴﺠﺏﺃﻥ ﺘﺘﻭﺍﻓﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﺨﺫﺓ ﺩﺭﺠﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﺭﻭﻨـﺔﺒﺤﻴﺙ ﻴﺘﻤﻜﻥ ﻤﺘﺨﺫو ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻤﻥ ﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ ﻭﻟﻜﻲ ﺘﺘﻼﺀﻡ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻤﻊ ﺃﻱﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺃﻭ ﻅﺭﻭﻑ ﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺘﺤﻭل ﺩﻭﻥ ﺘﻁﺒﻴﻘﻬﺎ.
حيث ﺇﻥ ﺘﻭﺍﻓﺭ ﺍﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻤﻼﺌﻤﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻠﺯﻤﺎﺕ ﺍﻷﺴﺎﺴـﻴﺔﻻﺘﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕﺍﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻭﻴﻘﺼﺩ ﺒﺎﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﻤﻼﺌﻤﺔ ﻤﺎ ﻴﻠﻲ :
١- ﻭﻀﻭﺡ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡﻭﻤﻌﻘﻭﻟﻴﺘﻬﺎ ﻭﺘﻨﺎﺴﺒﻬﺎ ﻤﻊ ﺍﻹﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺎﺤﺔ.
٢- ﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ ﻤﺘﺨﺫﻱﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻭﺘﻔﻬﻤﻬﻡ ﻷﺤﺩﺙ ﺍﻟﺴﺒل ﺍﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﺘﺨـﺎﺫﺍﻟﻘﺭﺍﺭ.
٣- ﻜﻔﺎﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕﻭﺩﻗﺘﻬﺎ ﻭﺠﺩﻭﻟﺘﻬﺎ ﻭﺴﻬﻭﻟﺔ ﺍﻟﺭﺠﻭﻉ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻋﻨﺩ ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ.
٤- ﺘﻭﻓﺭ ﺍﻟﺨﺒﺭﺍﺕﻭﺍﻻﺨﺘﺼﺎﺼﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﺨﺫﺓ.
٥- ﻤﻼﺌﻤﺔ ﺍﻟﻅﺭﻭﻑ ﺍﻟﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻭﺍﻟﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﻭﻭﻀﻭﺡ ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﻭﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕﺍﻟﻤـﺅﺜﺭﺓﻭﺍﻟﻤﺘﺄﺜﺭﺓ ﺒﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ