السلام عليكم
لدي بحث بعنوان
l'impact de la gestion de la relation client (crm)sur le comportement du conssommateur
بحثت في كل المواقع و الكتب لكني لم اعثر على شئ. ارجوكم ساعدوني لاني يجب ان اعيده الاسبوع المقبل ان اء الله. من لديه ملفات او كتب حول الموضوع ارجو افادتي و اجركم على الله
و شكرا