الله المستعان لعل السبب انك لم تلغ البطاقة الأولى التي لم تصل ؟؟ لهذا اشتبهو في الامر لان الاموال حين تشحن تكون على البطاقة واذا لم تلغ الاولى فمعناه ربما ان البطاقة الضائعة اصبحت مشحونة وهم يخشون من هذا ؟ خير ان شاء الله