حاول انك تحذف جميع ملفات الكووووكيز من جهازك
احذفها من كل المتصفحات التي تستخدمها قوقل كروم وموزيلا وانترنت اكسبلورر ...الخ
ايضا قم بعملية تنظيف لجهازك من مخلفات الانترنت
تستطيع الاستعانه باليوتيوب ولكن كن حذر بعض المقاطع في اليوتيوب تهدف الى تهكير الجهاز
وبعدها جرب تسجل من جديد
بالتوفيق