(إن الوقت الذي تخصصه لإعداد هدفك من التفاوض سوف يعود عليك بالكثير من الفوائد حين تجلس إلى مائدة المفاوضات بالفعل من أجل التوصل إلى اتفاق). الأمر يحتاج لخبرة ورغبة وصدق في النوايا ووقوف مع الحق ضد الظلم... لكن للأسف ....