قم بمراسلة الدعم سيعطوك رابط رفع الصور إليهم ثم قم بتأكيد البطاقة الأكواد ستجها في حسابك بايونيير إذهب إلى view transactions ستجده و ستحل المشكلة أخي أي إستفسار أنا هنا