أنا صار معي نفس المشكل و قد راسلتهم عن طريق نفس الإيميل الذي وصلني مثل هذا الذي وصلك و أخبرتهم أن هذا هو عنواني و يجب أن يفعلوا حسابي لأني أريد طلب البطاقة و فعلا تم تفعيل حسابي في أقرب وقت.
أعيدي مراسلتهم في نفس الإيميل الذي وصلكِ و إن شاء الله يتم حل مشكلتك.