حاول الرجوع للإيميل الأول الذي أرسلوه لك لكي ترفع عليه وثائقك و ارفع لهم وثيقة مثل ما أخبروك في هذا الإيميل أن ترسل لهم الوثيقة كبطاقة التعريف من الجهتين و خاصة رقمها.