يا اخي كل ما قلته صحيح ولكن ليس كل الاشخاص بارعين في التعامل مع الاعلام الآلي فما تراه انت سهل وبسيط يكون عند البعض صعب جدا وهذا يرجع الى المستوى التعليمي والثقافي لكل شخص وكيفية تعامله مع الحاسوب و الانترنيت على كل حال ارجوا المساعدة وتوجيه كل من له طلب قدر المستطاع