حصل معي نفس المشكل .والحلا هو أنه خلف المودام يوجد ثقب مكتوب عليه reset ادخل فيه ابرة فيعاد تشغيل المودام تلقائيا.وان لم يشتعل ضوء الانترنت.قم بأخذ المودام الى الوكالة الخاصة بالانترنت وهي ستقوم بتصليحه