يجب فتح حساب من جهاز اخر جهازك خلاص اي حساب يفتح فيه يغلق تم تسجيل رقم الماك ادريس عندهم افتحي حساب في جهاز اخر وتنتهي المشكل او غيري الماك ادريس نتاع الجهاز مع تتبيت وينداوز من جديد