[أسماء أم نضال]

تجربتي مع تفعيل الباي بال بالبنك الأمريكي لبايونير هي كالتالي:

أولا قمت بمراسلتهم عبر الإيميل لكن دون جدوى، تصلني رسائل أوتوماتيكية لكيفية إضافة البنك إلى الحساب
ثم قمت بمراستلهم مجددا بالإيميل لكن مع اختلاف عنوان الموضوع (في خانات المراسلة يطلب منك عنوان المشكلة وموضوعها)

تفاجأت في السهرة باتصال رقم غريب على جوالي، وكانت العاملة في قمة اللباقة واللطافة، عرفتني بنفسها أولا وأنها من باي بال
ثم تلت عليّ اسمي الثلاثي الذي سجلت به في الموقع لتتحقق من هويتي، وذكرت لي محتوى مشكلتي التي راسلتهم بها
وأخبرتني أنها قد قامت بحلها، طلبت منها الانتظار قليلا حتى أتأكد وانتظرتني حوالي 4 دقايق على الهاتف
استفسرتها عن بعض الأمور حول تفعيل الحساب وانقطع الخط بالخطأ من عندي، اتصلت بي مرة ثانية على الفور
ثم راسلتني بإيميل وطلبت مني أن أطمئنها على حل مشكلتي .. حقا كانت في غاية اللطافة