copier coller chère collegue ce n'est pas moi qui a fais ça j’espère que cela soit utile :D
مفاهيم تحليل النظم
تحليل النظم System analysis هو اصطلاح عام يرتبط بمفهوم و اسلوب النظم و يشير الي تلك العمليات المنظمة منطقيا و المتعلقة بتعريف و حل المشكلات و ذلك وفق مفهوم النظم ثم تجزئتها الي عناصر و ايجاد العلاقات التبادلية المؤثرة بين العناصر و بينها و بين البيئة و يتصف تحليل النظم بالعمومية الي حد بعيد اي ان يمكن الاعتماد علية في حالة التعرض لمشكلة تقلقل التكلفة او زيادة ارباح شركة معينة كما يمكن استخدامة عند حل مشكلة برمجية
ملخص الجزء السابق
هو ان تحليل النظم هو تعريف المشكلة و من ثم حلها ووضع تصميم للعلاقات التبادلية بين عناصر المشكلة و انة تحليل النظم يمكن استخدامة في اي مجال وفي حل اي مشكلة
من هو محلل النظم ؟؟؟
محلل النظم هو الشخص الذي يقوم بعملية تحليل النظم من حيث دراسة النظام القائم لتشخيص نقاط الضعف و مشكلاتة و تصميم نظام جديد و اقامتة و تنفيذة و بعد ذلك صيانتة و يرتبط محلل النظم بشكل مباشر مع الافراد سزاء داخل المؤسسة او خارجها فبدونهم لا يستطيع العمل مهما كانت مهارتة او خبرتة و يجب ان يكون في محلل النظم بعض الصفات الخاصة
1- الخبرات التي من الضروري ان تكون في محلل النظم هي اولا في مجال ادارة الاعمال :
- التنظيم و الادارة و اتخاذ القرار
- تخطيط الانتاج
- المحاسبة المالية
- التسويق و ادارة المبيعات
- التخزين و مراقبة المخزون
- الجدوي الاقتصادية
- بحوث العمليات و الاحصاء
ثانيا في مجال الحاسب و المعلومات
- طرق معالجة المعلومات
- طرق البرمجة و لغاتها
- نظم التشغيل و البرمجيات
l عدات الحاسب و تقنياتة
- مفاهيم النظم و المعلومات و الاتصالات
2- الصفات الشخصية لمحلل النظم
- ان يكون لة المقدرة علي فهم المنظمة كنظان كلي شامل دون الاخلال بالمفاهيم التفصيلية الدقيقة
- ان يكون له القدرة علي التعامل مع كل انواع الافراد علي اختلاف شخصياتهم و مستوياتهم داخل او خارخ المنظمة . ان التعامل بلباقة و مرونة و حسن الاستماع للغير و التعبير الجيد عن الذات من المرتكزات الاساسية في شخصية المحلل
- ان يكون لدية القدرة علي التعامل مع البيانات تجميعا و تصنيفا و تحليلا
- ان يكون لة القدرة علي كتابة التقارير
- القابلية و الاستعداد للتعاون مع الاخرين
تطبيق على الرواتب
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
الأجور و الرواتب
المرتب:- هو ما يحصل عليه الموظف ويصرف له شهرياً.
الأجر:- هو ما يحصل عليه العامل ويصرف له يومياً أو أسبوعياً.
وتمثل كلا من الأجور والمرتبات تعويضا نقدياً مباشراً يحصل عليه الفرد لقاء مساهمته التي يقدمها للمنظمة التي يعمل بها , فهما متشابهان من حيث المضمون ويختلفان من حيث الاستخدام فالشائع في الرواتب تطلق على شاغلي الأعمال المكتبية و الإدارية ، يحث يتم الدفع لهم على أساس الزمن ويسمون بالموظفين , أما الأجر فهو يطلق على التعويض النقدي الذي يدفع لشاغلي الأعمال الصناعية و الإنتاجية , حيث تدفع تعويضاتهم على أساس كمية الإنتاج أو على أساس الزمن أو على أساسهما معاً.
- أهمية الأجور
تحظى الأجور بأهمية كبيرة من عدة أطراف في المجتمع حيث يمثل الأجر أو المرتب :
للفرد المصدر الرئيسي للدخل , وهنالك أيضا مجموعة كبيرة من الأفراد تعتبر الأجر هو :
المصدر الأساسي للدخل وهم من يطلق عليهم مصطلح "ذوي الدخل المحدود".
وهنالك الشركات أو المنشات الهادفة للربح ويمثل الأجر لها عنصرا أساسيا من عناصر التكلفة و بالتالي فهي تسعى لإبقائه على ما هو دون زيادة لأنه بزيادته سيؤثر سلبا على إرباح الشركة لزيادة التكاليف , ومن المهتمين أيضا بالرواتب و الأجور الدولة فهو يشكل جزءا كبيرا من مجموع النفقات و أي زيادة في النفقات من الضروري أن تواجه من حلال الزيادة في الإيرادات.
- أنواع الأجور
1) الأجر الزمني:- ويحتسب من خلال وحدة الزمن.
2) الأجر الإنتاجي:- و يحتسب من خلال الوحدات الإنتاجية.
3) الأجر النقدي:- ويعبر عنه بما يستلمه من أجر نقدي ويعتمد ذلك على القوة الشرائية للوحدة النقدية .
4) الأجر الأساسي:- ويقابله الأجر الإجمالي .
5) الأجر الكلي:- ويقابله الأجر الصافي والفرق بينهما أنواع الاستقطاعات كالضرائب.
6) الأجر الفردي:- ويقابله الأجر الجماعي , ويرتبط ذلك بطريقة حساب الأجور , فإذا كان إطارها الفرد فهو أجر فردي ، وإذا تجاوزته إلى جماعه فهو أجر جماعي.
بداية الأجور والرواتب
بدأ الاهتمام بالإنسان كمورد بشري عند تطور الحرف والصناعات الصغيرة, وبدأ بالأساس لتهيئة مساعدين لتنظيم شؤون الحرفة ومساعدة أفرادها.
لذلك كان العمل ميدان عمل و دراسة و مدرسة لتعلم الحرفة.
لم يحتاج أصحاب الحرف في تلك المرحلة إلى أنظمة أجور ومرتبات ، بسبب
صغر حجم المنظمات والعمل كونها أسرية وذات ملكية فردية , لكنهم كانوا بحاجة إلى توفير تعويض لهم عند الشيخوخة , وهذه الحاجيات شكلت بداية الاهتمام بالمورد البشري.
- تركيز الدولة والحكومات بالقوانين التي تخص الأجور والرواتب
نشطت الكثير من الدول في العقود الأخيرة من القرن العشرين في إصدار قوانين وركزت هذه القوانين على موضوعات من أهمها:-
- الحد الأدنى للأجور
- التأمينات
-المعاشات
- دور إدارة الموارد البشرية و المدراء في الأجور و الرواتب
ينصب دور الموارد البشرية في عمليات تصميم النظام و إدارته, وتقييم الوظائف ودراسة الأجور في الشركات الأخرى. أما المدراء فيقومون باقتراح فئات الأجر التي يمكن أن يبدأ بها العاملون الجدد , واقتراح زيادات الأجور و البدالات و العلاوات قبل إقراراها من الموارد البشرية , كما أنهم يقومون بتقديم معلومات لإدارة الموارد البشرية لكي تقوم بتقييم الوظائف.
- مراحل إعداد نظام الأجور والرواتب
تمر عملية نظام الأجور و الرواتب بعدد من المراحل الضرورية وهي :
1- تحديد الأهداف والاستراتيجيات.
2- مسح بيئة المنظمة.
3- تصميم نظام الأجور و الرواتب.
4- صيانة نظام الأجور و الرواتب.
- المدخلات Inputs
ومن أهم المدخلات التي يرتكز عليها نظام الأجور والرواتب وتشمل على البيانات التالية التي يتم إدخالها للنظام وهي:-
- رقم الموظف
- اسم الموظف
- الدرجة الوظيفية
- الراتب الأساسي
العمليات والأنشطة OPERATIONS
وهي الأنشطة والعمليات التشغيلية المتصلة بالتعامل مع البيانات وهذه العمليات تشمل :
- تجميع البيانات
- تصنيف وتحليل البيانات
- تداول وحفظ واسترجاع البيانات
- المخرجات OUTPUTS
وهي تتمثل في مجموعة التقارير والإحصاءات التي تنتج عن عمليات الأجور والمرتبات وتشتمل على:-
- قوائم مرتبات
- قوائم بأسماء العاملين
- قوائم بتوزيع العاملين على الإدارات
- تصنيف البيانات
أجور
ساعات عمل
- إعداد سياسة الرواتب والأجور
- يساعد الحاسب الالكتروني في إعداد كشوف الرواتب والأجور للعاملين في المنشأة , وإعداد سياسات سليمة للرواتب والأجور مثال ذلك تقرير بإجمالي رواتب على مستوى المنشأة وعلى مستوى الإدارات أو الفروع ، ثم إجراء مقارنة على فترات زمنية معينة لمعرفة تكلفة العمالة وتطورها .
- إعداد نظام الرواتب والأجور
يقتضي هذا النظام إنشاء ملفات خاصة لحفظ بيانات أساسية عن الوضع المالي الحالي لكل موظف وبأي تغير يطرأ على حالة الموظف , ويمكن استخراج كشوف معينه مثل كشوف الرواتب والأجور والتعويضات بالإضافة إلى مجاميع نهائية إجماليه لكل بيان مالي.
- ملف معلومات الرواتب والأجور الرئيسي
ينشأ هذا الملف لحفظ بيانات الأجور وملحقاتها للعاملين في المنشاة وهو يحتوي على بيانات أساسية مثل رقم العامل ، سنة الإدارة التي يعمل بها ، الراتب الأساسي والبدلات المختلفة ويعدل هذه الملف بكافة المتغيرات التي تحدث في الاستحقاقات أو الاستقطاعات
في أي وقت من كشف الإدخال الشهري يعد هذا التقرير شهرياً ليوضح كافة التغيرات التي تحدث في المعلومات الخاصة بالاستحقاقات والاستقطاعات للموظف أو التعديل في الراتب الأساسي ويجب أن يغذي جهاز الحاسب الآلي بهذه المعلومات أولا بأول.
- كشف ملخص الرواتب والأجور
وهو يوضح لإجمالي الأجور والرواتب للموظفين , وكشف إجمالي الرواتب والأجور للمنشاة ككل وكما يوضح إجمالي الرواتب والأجور لجميع العاملين بالمنشاة .
* البــــدلات
* إعانة الإيجار
يجوز دفع إعانة الإيجار في حالة أن يتجاوز الإيجار الذي يدفعه الموظف ما يسمى الإيجار الحدي.
* منحة التعليم
تتاح منحة التعليم للموظف المعين دوليا الذين يعملون خارج وطنهم . وتكون المنحة مستحقة الدفع حتى نهاية السنة الرابعة من الدراسة لما بعد الثانوية أو درجة أو منح درجة مستوى أول معترف بها ، شريطة أن يكون الحد الأقصى للعمر هو 25 سنة.
* بدل الإجلاء
يمنح بدل الإجلاء للمستحقين من الموظفين الذين يتم إجلاؤهم من موقع عملهم نتيجة ظروف طارئة حسبما يعترف به ويعلنه منسق الأمم المتحدة لشؤون الأمن.
* منحة المهام
تدفع منحة المهام للموظف الذى يسافر على نفقة المنظمة فى حالة التعيين أو النقل.
*بدل الانتقال والمشقة
يقصد من بدل الانتقال والمشقة تشجيع الانتقال بين مواقع العمل وللتعويض عن الخدمة فى مواقع العمل الشاقة. ولا يدخل هذا البند فى حساب المعاش التقاعدى.
* بدل السفر
وتشمل هذه المستحقات مصروفات السفر المرخص به للموظف، بما فى ذلك نفقات سفر المستحقين من أفراد الأسرة.
* بدل العمل الليلي
بدل لا يدخل فى حساب المعاش التقاعدى للموظفين الذين يعهد إليهم بالعمل ليلا.
* بدل عمل إضافي
يدفع الأجر مقابل العمل الإضافى للموظف الذى يعهد إليه بنوبات عمل مقررة بجدول زمنى منتظم تتجاوز مجموع ساعات العمل لأسبوع العمل السائد. ويدخل هذا الأجر فى حساب المعاش التقاعدى. ولا يدفع أجر مقابل العمل الليلى الذى يحصل الموظف مقابله على مدفوعات العمل الإضافى.
دراسة النظام القائم
نبذة عامة عن النظام له عدة أعمال وتم تقسيم هذه الأعمال إلى ثلاثة مراحل مقسمة كالتالي:
أولاً:- مرحلة استلام البيانات :
وفيها يتم استقبال البيانات الخاصة بالموظفين الجدد والموظفين القدامى بكل ما يتعلق بالأجور والرواتب من ترقيات وعلاوات وقروض وبدلات ومخالفات ويعتبر المصدر الوحيد لهذه البيانات عبر إدارة شؤون الموظفين الحالية.
ثانياً:- مرحلة معالجة البيانات :
ويتم في هذه المرحلة إدخال البيانات وحساب الصافي للراتب وذلك بعد المعالجة المالية لكل ما يخص الموظف في هذه الناحية ويتم تحديث هذه العميلة شهرياً.
ثالثاً:- مرحلة توزيع الرواتب والأجور :
هذه المرحلة التي يتم فيها صرف وتوزيع صافي الرواتب وهذه هي الوظيفة الأساسية التي من أجلها عمل النظام.
* تصنيف البيانات :
يمكن تصنيف أهم البيانات حسب المادة العلمية التي تم جمعها على النحو التالي:
بيانات خاصة بالموظفين:- وتنقسم الي بيانات شخصية و بيانات مالية .
بيانات خاصة بالعمل الإضافي.
بيانات خاصة بالرواتب.
- متطلبات بناء النظام :
المتطلبات المادية:
* وجود أجهزة لكل قسم لها القدرة على العمل في النظام الجديد.
* وجود العتاد الخاص بالشبكة.
* وجود أشخاص لهم القدرة على العمل في النظام الجديد.
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
وهنا شؤون الموظفين
متطلبات النظام الأساسيات في النظام
فكرة المشروع في الأصل تعالج إدارة شؤون الموظفين بالمعهد:
يقوم كل مراقب للموظفين بتسجيل الموظفين المسئول عنهم في العمل حفظ معلومات عامة عن الموظفين وساعات الدوام والحضور والانصراف وتقيم الموظف ويحدد وقت الإجازات كما يقوم الموظف بتسجيل ساعات العمل الإضافية والأساسية وتحديد العقوبات والمستحقات للموظف وتخزين جميع هذه المعلومات في قاعدة بيانات تكون متواجدة في قسم إدارة شؤون الموظفين ومراجعتهم في وقت الحاجة إليهم وفيي حالة تغير بعض المعلومات يسمح النظام بالتغير والحذف في حالة انسحاب الموظف من العمل أو انتهاء عقد العمل .
الأساسيات
معلومات الموظف الشخصية تشمل &
(اسم الموظف,رقم الموظف,العمر,مكان الإقامة,نوع العمل,الجنسية,رقم هاتف المنزل,رقم الجوال,الحالة الاجتماعية,العنوان الدائم,الايميل)
معلومات الموظف الإدارة أو بيانات إدارية تشمل
(رقم الموظف,اسم الموظف,نوع العمل ,القسم,المؤهلات,التدريب,الخبرة العملية,سنوات التدريب,تاريخ بداية العمل,تاريخ الانتهاء العمل)
الرواتب
(رقم الموظف,نوع العمل,الراتب(راتب شهري,راتب يومي,مؤجر بالساعات )
الحضور والانصراف:
(رقم الموظف ,تاريخ اليوم,
المكفاءات والعقوبات:
(اسم الموظف,تاريخ التعديل,سبب التعديل,المشرف,جهة التغير,القسم,الزيادة أو خصم,المقدار,ملاحظات).
الإجازات:
(إجازة عمل,إجازة ضرورية,إجازة وفاة)
مغادرة الموظف
(طرد-استقالة)
طرد
(اسم الموظف,رقم الموظف,سبب الطرد,الملاحظات ,تاريخ الطرد,اعتراض,سبب الاعتراض,تاريخ تقديم الاعتراض,الرد)
استقالة
(الاسم,السبب,تاريخ الاستقالة,رقم الموظف,تقرير عن الموظف,الملاحظات)
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
بالتوفيق