سؤال للجميع .... ارجو الدخول

[ahmed160]

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته.

اما بعد
او ان اسالكم اخوتي الكرام

شخص حجز من عند شركة "هوست" و المالك هو "فلان بن فلان"

حجز خطة 10 جيجا لمدة 3 سنوات

و مع المرور الوقت منح هدايا كثيرة لغاية اصبحت خطته غير محدودة و بمدة 4 سنوات

بعدها هذه الشركة بيعت الى مالك جديد اسمه "فلان بن فلان 1"

فهل يحتفض الشخص بالهدايا ام تعود خطته الى 10 جيجا بمدة 3 سنوات

ارجو الرد و التصويت اخوتي.

تحيات اخوكم احمد

[helldz]

الأمر راجع إلى صاحب إستضافة
و أظن اني أعرف عما تتحدث
أترك الأمر لله
بالتوفيق يا غالي

[الأستاذ سامي]

السلام عليكم
هل أمضيت عقدا ؟
هل كان ما بينكما ينصّ على ذلك ؟
هل تذكر بنود اخلاء المسؤولية للاستضافة سابقا؟

[ahmed160]

الأمر راجع إلى صاحب إستضافة
و أظن اني أعرف عما تتحدث
أترك الأمر لله
بالتوفيق يا غالي
شكرا لك اخي على الرد
طبعا تركت الامر لله

السلام عليكم
هل أمضيت عقدا ؟
هل كان ما بينكما ينصّ على ذلك ؟
هل تذكر بنود اخلاء المسؤولية للاستضافة سابقا؟

اخي سامي
لم امض عقدا
لكن تلك الهدايا كنت استحقها كانت كتعويضات للمشاكل التي حدثت في شركة الشروق هوست اياما سابقة
اما بنود اخلاء المسؤولية فلم اجدها طبعا

ارجو ان ترشدوني

[elchoroukhost.net]

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
أتمنى ان يكون الجميع بخير وسلامة

واللهم صلي على سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم

اذا كان حقك الاصلي وصلك والذي حجزته في الاول
فهذا يعني ان ما دفعت المال من اجله قد حصلت عليه . اذا لا مشكلة مع الشركة .
يعني في الاخير الشركة اعطتك كامل حقوقك الاصلية .

شركة الشروق هوست سابقا كانت لا تخسر اي شيء فقط قامو بحجز ماستر ريسيلر واعادو بيع المواقع وحسابات الريسيلر لهذا كانت هناك الكثير من المشاكل

اما الان فالشركة مستقرة في سيرفر كامل ب 8 معالجات و 32 جيغا رام وتراخيص للوحة تحكم سي بنل وترخيص للاضافات البرمجية ورسوم اعدادات السيرفر وحقوق الحماية وايضا الفريق القائم على اعدادات السيرفر من تحديثات وغيرها

ومن هذا زادت تكلفة السيرفر عن السابق وهذا كله من اجل خدمات افضل للعملاء

ومن هنا تم الغاء كل الهدايا والتحفيزات وتم تعويض بعض المواقع المتضرر من الحجز في اشتراكات الريسيلر الموزعين



وفي الاخير هذا الامر راجع للشركة

إقرأ أتفاقية الاستخدام للشركة البند الثاني عشر .


قوانين الاستضافة
مهم جدا : لا نتحمل مسؤولية عدم الالتزام بالقوانين من طرف العملاء
(يمنع) منعاً بات. إستخدام القوائم البريدية وإرسالها عبر الخادم .
(يمنع) انتهاك حقوق الملكية الفكرية (يتم الحظر في حل الشكوى)
(يمنع) تعمد نشر معلومات تؤدي إلى الإضرار بأشخاص أو جهات رسمية أو مؤسسات شخصية أو شركات .
(يمنع) استضافة أي موقع مخالف للتعاليم الأسلاميه أو مواقع تدعم التطرف لن يتم استضافتها
(صناعة الأسلحة, أغاني, صوروأفلام إباحية, وغيرها من الآفات الاجتماعية, القرصنة)
يتم حظر الموقع بدون سابق إنذار.
(يمنع) في حالة التأخير بالدفع لعملاء الاستضافة يتم حذف الموقع بعد أن نقوم بالاتصال به اولآ عبر البريد .
(يمنع) العميل مسؤول عن بيانات موقعه أو سيرفره سواء قام بتسليم البيانات لأي شخص
لذا نحن ننصح بشده عدم تسليم أي بيانات لأي شخص كان .
(مهم) يتم تسليم الخطط بعد التحقق من الدفع ب 3 دقائق إلى 24 ساعة
(مهم) يتم تقديم الطلب عبر الموقع فقط ولا يجوز إرسال الطلب عبر البريد الالكتروني.
(مهم) قبل إنتهاء مدة الحجز بفترة مناسبة سيتم إشعار العميل بريدياً
(مهم) بعد عملية الحجز لا يمكنك التراجع ولا يمكن إرجاع المبلغ المدفوع لحجز اسم النطاق.
(يمنع) استخدام رسائل الإزعاج البريدي spam وهذا قد يعود بالضرر
على elchorouk-host أو مكوناتها أو محتوياتها.
(مهم) يحق للمؤسسة تعديل الخطط و رفع الأسعار أو تخفيضها وهذا حسب ماتقتظيه الضرورة .
(مهم) : العميل مسؤول عن اي اختراق ناتج عن ثغرة في السكريبت
(مهم) المواقع التي تسبب ضغط على السيرفر يتم غلقها بدون إشعار للمرة الأولى
والثاني وإذا تكرر الآمر يحق للمؤسسة طلب نقل الموقع من السيرفر بدون أي تعويض.
* البرامج المصاحبة:
أ. تقدم elchorouk-host لعملائها مجموعة من البرامج التي تتوفر في لوحة التحكم ،
وتأتي هذه البرامج من المصدر ولا يتم التعديل على كود البرنامج
أو واجهة الاستخدام من قبل الشركة ، وان الدعم الفني لتلك البرامج
يتم عبر مواقع الشركات المنتجة لتلك البرامج.
ب. أن استخدام البرامج التي تقدمها elchorouk-host للعملاء
يعني الموافقة على عدم مسئولية الشركة عن أي أضرار أو مشاكل تنتج جراء ذلك.
(مهم) - ستقوم الشركة شهريا بإجراء نسخ احتياطية لجميع أجهزة الخدمة على شبكاتها
, ولكنها لن تتحمل مسئولية ضياع أي بيانات أو موارد أو أي مصادر
نتيجة أي عيوب أو أخطاء أو فقدان ينتج عن عملية استرجاع النسخ الاحتياطية.
العميل فقط هو المسئول عن المحافظة على محتويات موقعه من صفحات أو برامج
أو أي ملفات أو بيانات أو قواعد بيانات من أي نوع ، وستوفر الشركة ضمن لوحة التحكم
برامج سهلة جداً تقوم بعمل نسخ احتياطية يومية للمواقع بالكامل أو قواعد البيانات
على ملفات مضغوطة يسهل تنزيلها من الموقع إلى جهاز العميل ويمكن استرجاعها
في أي وقت بنفس البرنامج وبكل سهولة . لذا يتوجب على العميل أخذ نسخ احتياطية
على جهازه كل أسبوع أو شهر آو يوم .

[الأستاذ سامي]

شكرا لك اخي على الرد
طبعا تركت الامر لله



اخي سامي
لم امض عقدا
لكن تلك الهدايا كنت استحقها كانت كتعويضات للمشاكل التي حدثت في شركة الشروق هوست اياما سابقة
اما بنود اخلاء المسؤولية فلم اجدها طبعا

ارجو ان ترشدوني
أخي المشكل هو انك تتعامل مع طرف جديد
مشكلتك المفروض هي مع الطرف السابق
و تحل حسبما كان بينكما
عدم توفر عقد ... و كون الطرف الاخر ليس شركة مسجلة تجاريا هنا في الجزائر يجعل ما كان بينكما مجرد صفقة شخصية و يسقط أي حقوق
لو كانت شركة حقيقية لكان من غير الممكن بيعها او نقلها قبل تصفية أي نزاع من العملاء
ان كانت شركة و كان من بنودها امكانية تغيير الخطط في حالات بيع او نقل الشركة فهنا ايضا لا يمكنك عمل شيء لأنك وافقت على ذلك يوم تعاملت معهم

[ahmed160]

اخي سامي تلك الزيادات كانت بمثابة تعويضات
هل تنزع ببيع الشركة ؟

لم افهم ماذا جرى !!!!!

[capitaine]

السلام عليكم

بإختصار أخي

بماأنك وافقت على بنود الاتفاقية وشروط وقوانين الشركة فهذا يخولها الى فعل ما رأته مناسب وفق تلك البنود والاتفاقية

يعني بالمختصر المفيد

لهم الحق في سحب الهدايا او الامتيازات لان البنود التي وافقت عليها تسمح لهم بذلك

اتمنى لك النوفيق

وبما أنها مجرد هدايا فهذا يعني ا،ك لم تخسر شيء اخي

الشركة اعطتك الهدايا واعادت سحبها

عندما اعطتك تلك الهدايا لم تفتح موضوعا بذلك وعندما قامت بسحبها فتحت موضوعا بذلك ؟؟؟

سؤال اجب به اسأله لنفسك واجب عليها فيه : هل وصلك حقك الذي دفعت المال من أجله ؟؟

بالتوفيق

[الأستاذ سامي]

اخي سامي تلك الزيادات كانت بمثابة تعويضات
هل تنزع ببيع الشركة ؟

لم افهم ماذا جرى !!!!!

المالك الجديد ليس ملزما بشيء
أنا قلت لو كانت شركة كان بامكانكم المطالبة بحقوقكم حسب قانونها الذي وافقتم عليه
لكن اظن انها لم تكن مسجلة

المالك الجديد لم يلزم نفسه بشيء
الامر كان مجرد انتقال عملاء

[ahmed160]

حسنا انا دفعت 2 مليون مقابل كل سنة و حصلت على رسلر 10 جيجا

و الان خطط الشروق هوست رسلر غير محدود ب 147 دولار فقط

الا تظن انه يجب ترقية خطتي في حالة تعديل الاسعار

جميع الشركات تعمل بهذا