أرجوكم ساعدوني في استعادة موقعي من dz4host للشروق هوست

[ندى1996]

السلام عليكم لقد توقف موقعي عن العمل اليوم وهو في الاحق يتوقف بتاريخ



31.06.2012

واتفاجاء اليوم بتوقفه


ارجو من الشركة الام ان ترجع موقعنا

[elchoroukhost.net]

لا دخل للشركة الام كما تقول

شركة الشروق هوست مسؤولة عن عملائها فقط

ومن تم الاتفاق معه ستضل معه

والدعم الفني لشركة الشروق هوست قال انك اتصلت بهم وعوض ان تكون لبق الكلام وتتكلم في ما يخص الشركة تكلمت معهم عن اشياء اخرى

لهذا الدعم الفني لشركة الشروق هوست يقول لك تفاهم بينك وبين الشركة التي دفعت لهم المال

بالتوفيق

[nouryo]

لا دخل للشركة الام كما تقول

شركة الشروق هوست مسؤولة عن عملائها فقط

ومن تم الاتفاق معه ستضل معه

والدعم الفني لشركة الشروق هوست قال انك اتصلت بهم وعوض ان تكون لبق الكلام وتتكلم في ما يخص الشركة تكلمت معهم عن اشياء اخرى

لهذا الدعم الفني لشركة الشروق هوست يقول لك تفاهم بينك وبين الشركة التي دفعت لهم المال

بالتوفيق

أخي مسبب توقف موقعي الموقع كان على سيرفر الشروق

[elchoroukhost.net]

لا حول ولا قوة الا بالله

ما هو موقعك

ولماذا لم تتصل بنا او تفتح تذكرة

من الان الذي لا يفتح تذكرة بمشكلته في موقع الشركة او لم يتصل بنا عبر وسائل الاتصال

المسنجر او الهاتف او التذاكر

لن يتم الرد عليه

لذى يرجى الالتزام

افتح تذكرة او اتصل بنا ان لم نرد عليك انقل الشكوى الى منتديات الجلفة او غيرها لكن يجب ان تكون بحق

في الانتظار

[ندى1996]

لا حول ولا قوة الا بالله

ما هو موقعك

ولماذا لم تتصل بنا او تفتح تذكرة

من الان الذي لا يفتح تذكرة بمشكلته في موقع الشركة او لم يتصل بنا عبر وسائل الاتصال

المسنجر او الهاتف او التذاكر

لن يتم الرد عليه

لذى يرجى الالتزام

افتح تذكرة او اتصل بنا ان لم نرد عليك انقل الشكوى الى منتديات الجلفة او غيرها لكن يجب ان تكون بحق

في الانتظار



اين افتح التذكرة

[elchoroukhost.net]

اين افتح التذكرة

لم اقصدك انت اخي

فمشكلتك واضحة ولا تحتاج الى اي شيء اخر

اتصل بصاحب الشركة dz4host

وهو الوحيد القادر على حل مشكلتك

حاول الاتصال به وتفاهم معه

بالتوفيق

ملاحظة:
الشروق هوست غير مسؤولة عن اي تفاهم بين العملاء وبين الموزعين فمسؤولية شركة الشروق هوست تقتصر فقط على عملائها الذين تعاملوا معها مباشرة ودفعو حقوق الخدمات في حسابات الشروق هوست البنكية وغير ذلك فالشركة غير معنية

[ندى1996]

لكن موقعي مستظاف علي سيرفر الشروق هوست

[elchoroukhost.net]

لكن موقعي مستظاف علي سيرفر الشروق هوست


لكن اخي لست مستضاف بطريقة مباشرة

يعني انت لم تتفاهم مع شركة الشروق هوست ولم تدفع لنا حقوق الاستضافة ولم تتفق معنا

كل هذا

اتفاقك كان مع dz4host والمال مدفوع لصاحب dz4host يعني لا دخل لنا

عندما تشتري هاتف نوكيا من صديقك وتريد ارجاعه هل تعيده الى شركة نوكيا ام ترجعه الى صديقك الذي اشتريت من عنده

اكيد تفاهمت مع صديقك فبينك وبينه

هذا اخر رد اخي ولن نرد عليك مرة اخرى

اتفاقك كان بينك وبين شركة dz4host ولا دخل لشركة الشروق هوست

انتهى الكلام

[ندى1996]

لكن انا صديقي ليس عميلا عند نوكيا يا اخي حتى تعطيني هذا المثال


وردك يعتبر اشهارا يا اخي

[الصديق الذهبي]

لكن اخي لست مستضاف بطريقة مباشرة

يعني انت لم تتفاهم مع شركة الشروق هوست ولم تدفع لنا حقوق الاستضافة ولم تتفق معنا

كل هذا

اتفاقك كان مع dz4host والمال مدفوع لصاحب dz4host يعني لا دخل لنا

عندما تشتري هاتف نوكيا من صديقك وتريد ارجاعه هل تعيده الى شركة نوكيا ام ترجعه الى صديقك الذي اشتريت من عنده

اكيد تفاهمت مع صديقك فبينك وبينه

هذا اخر رد اخي ولن نرد عليك مرة اخرى

اتفاقك كان بينك وبين شركة dz4host ولا دخل لشركة الشروق هوست

انتهى الكلام

مادام أن المنتوجات منتوجات نوكيا فيمكن إرجاعه لنوكيا

[ندى1996]

مادام أن المنتوجات منتوجات نوكيا فيمكن إرجاعه لنوكيا


نشرك اخي ........

ادن فيجب ان نرجع للشركة الام

[الصديق الذهبي]

أختي ان لم تكوني راضية عن خدمات الاستضافة فما عليك إلا تغييرها

[ندى1996]

اريد استظافة 2 جيقا دسك بيعر مناسب حوالي 2000 دج

[elchoroukhost.net]

مادام أن المنتوجات منتوجات نوكيا فيمكن إرجاعه لنوكيا


هل انت متأكد من الاجابة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

هل قرأت ما الذي اجبت عنه ؟؟


عندما تذهب الى السوق وتشتري هاتف مكسور او متوقف تعيده الى نوكيا وتقول لهم ارجعو اموالي وتحملهم المسؤولية ام تحمل المسؤولية لمن اشتريت من عنده ؟؟


اللهم اهدنا في من هاديت واعفوا عنا واغفر لنا واجعلنا من الصالحين المصلحين


لم اضن عنك هذا اخي الصديق الذهبي

هذا الاخ ليس مستضيف عند الشروق هوست هو مستضاف عند شركة dz4host واكثر من مرة نقول انه تفاهم مع شركة dz4host وليس نحن هم من دفع لهم

[الصديق الذهبي]

هل انت متأكد من الاجابة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

هل قرأت ما الذي اجبت عنه ؟؟


عندما تذهب الى السوق وتشتري هاتف مكسور او متوقف تعيده الى نوكيا وتقول لهم ارجعو اموالي وتحملهم المسؤولية ام تحمل المسؤولية لمن اشتريت من عنده ؟؟


اللهم اهدنا في من هاديت واعفوا عنا واغفر لنا واجعلنا من الصالحين المصلحين


لم اضن عنك هذا اخي الصديق الذهبي

هذا الاخ ليس مستضيف عند الشروق هوست هو مستضاف عند شركة dz4host واكثر من مرة نقول انه تفاهم مع شركة dz4host وليس نحن هم من دفع لهم

طبعا يا أخي شركة نوكيا تبيع منتجاتها عن طريق warranty يعني الضمان

في حالة اشتريت هاتف ووجدته معطلا يمكنك اخذه الى اقرب مركز تابع للشركة ويصلحونه

او يبدلونه لك كما يمكنك ايضا ان تعيده الى البائع وهو يعيده بدوره

شركة نوكيا هي مجرد مثال

ما يعيب هنا يا أخي أنكم لم تضعوا قوانين خاصة بالموزعين (يعني لو أخذ أحدهم حساب موزع من عندكم

واحتال على الناس تدعونه وشأنه وتقولون لا دخل لنا)

صراحة أنا لا ألومكم على شيء لكن أستغرب من هؤلاء الأشخاص الذين يملكون إستضافات

يديرها شخص واحد ويضعون عروض خيالية وكاذبة لجذب الزبائن

أظن أنه يجب صياغة قوانين الإستضافة في هذا المنتدى, ليس من هب ودب يضع عروضه هنا.

[elchoroukhost.net]

طبعا يا أخي شركة نوكيا تبيع منتجاتها عن طريق warranty يعني الضمان

في حالة اشتريت هاتف ووجدته معطلا يمكنك اخذه الى اقرب مركز تابع للشركة ويصلحونه

او يبدلونه لك كما يمكنك ايضا ان تعيده الى البائع وهو يعيده بدوره

انا عندي نوكيا 1600 هل اعيده اليك وتعطيني قيمته الاصلية وانت تعيده لشركة نوكيا ؟؟؟؟

شركة نوكيا هي مجرد مثال

ما يعيب هنا يا أخي أنكم لم تضعوا قوانين خاصة بالموزعين (يعني لو أخذ أحدهم حساب موزع من عندكم

واحتال على الناس تدعونه وشأنه وتقولون لا دخل لنا)

وضعنا قوانين وحددناها لكل العملاء سواءا الموزعين او عملاء الاستضافة او غيره منعنا المساس بالعقيدة ومواقع المخلة بالادب والسياسية والمواقع التي تفسد المجتمع بكل اصنافها .
اما غير ذلك هو دفع مقابل خطة واشتراك معين ونحن نعطيه ذلك وهو حر فيه يغلقه يفتحه يبيعه فهو ملكه . لا نستطيع ان نشترط عليه الرد على التذاكر او التواجد دائما فهو ليس موضف عندنا

هل من يسرق و يحتال على الناس في منتدى الجلفة انفو نقول لصاحب المنتدى ان يعوضهم وانه هو المسؤول عن اي سارق في المنتدى
.

صراحة أنا لا ألومكم على شيء لكن أستغرب من هؤلاء الأشخاص الذين يملكون إستضافات

يديرها شخص واحد ويضعون عروض خيالية وكاذبة لجذب الزبائن

والخطأ ليس في من يعرض سلعته لكن الخطأ في من لا يتأكد من صلاحيتها ونوعيتها واصلها وفصلها

أظن أنه يجب صياغة قوانين الإستضافة في هذا المنتدى, ليس من هب ودب يضع عروضه هنا.

مهما كان فالامر يعود للمشتري (للزبائن) والحمد لله انا اتعامل مع المصريين والخليجيين والاجانب بدون اي مشاكل فلماذا .


اولا ذكرت انك تشتري هاتف مستعمل يعني مشتريه من اخر لاخر ومن السوق يعني لا وجود للضمان لان الضمان شيء ثاني ونحن نبيع الموزع بالضمان لصاحب الريسيلر وليس ضمان لعملائه

هل تقول ان من حق عملاء dz4host ان يطالبو الشروق هوست بحقوقهم - مع انهم دفعو المال لشخص اخر
(اذا انت كتبت موضوع عن شركة او برنامج وانا قمت بالاشتراك فيها واغلقت بعد ذلك هل من حقي ان اقول لك ارجع لي مالي مع انك لم تقل لي اشترك فيها ولا اي شيء وانت من الاول لم تقل انها لا جيدة ولا سيئة)

هل لو انا اقفلت شركة الشروق هوست هل للعملاء حق في طلب استرجاع اموالهم من شركة ovh صاحب الداتا سنتر؟؟؟؟

المشكلة ليست في الشروق هوست المشكلة في عملاء الشركات الاخرى وغيرها فهناك شروط لاختيار اي شركة

لماذا يختارون موزع وانت تعلم انه مجرد موزع لماذا لا تختار الشركة الرسمية مباشرة .
لماذا يبحثون دائما عن الاسعار البسيطة ثم يجرون ويشتكون غير ذلك .
يشتري خطة لمدة 3 سنوات من شركة نطاقها اصلا سنة واحدة


يجب ان تكون هناك شروط كثيرة لاختيار شركة لاستضافة موقعك

اسم نطاق الشركة لا يقل عن 3 سنوات
توفر لوحة تحكم النطاق فور الحجز مباشرة
الاشتراك المباشر مع الشركة الرسمية والسؤال عن اي معلومة تحتاجها
وجود سجل تجاري رسمي يضمن لك تواجد الشركة الرسمي
ذكر اسم وعنوان صاحب الشركة وشفافية المعلومات اللازمة
توفر اكثر من وسيلة دعم مباشرة وغير مباشرة
توفر نسخ احتياطي يومي واسبوعي وشهري وتنزيله بدون الاحتياج للشركة
قراءة شروط وقوانين الشركة قبل الموافقة عليها
ثانيا مطابقة اسم صاحب الحساب الذي ترسل اليه اموالك مع اسم صاحب الشركة
مطابقة عنوان واسم ومعلومات صاحب الشركة مع ملومات المسجلة في النطاق
وفي حالة الاشتراك عند الموزعين بسبب الاسعار او الخدمات او الدعم الفني فقم بالسؤال عن الموزع عند الشركة الرسمية وهكذا في اي حالة ستكون الشركة الرسمية هي المسؤولة وهي من تعود اليها

وإذا وفقني الله سوف اقوم بانشاء موضوع اختيار شركة الاستضافة الجيدة

[الصديق الذهبي]

ربما أنت لم تفهمني جيدا فأنا لا أحملك المسؤولية

لكن ما أريد أن أخرج به في هذا الموضوع حماية للأعضاء والزبائن

كما أن ليس كل الزبائن يملكون الخبرة لاختيار الاستضافة

كم هي نسبة الزبائن الذين تتعدى معرفتهم حدود المساحة والباندويث ؟

أرى أنه يجب أن تفرض قوانين صارمة في هذا المنتدى

حقيقة أن المنتدى غير مسؤول عن التعاملات التي تتم بين الأعضاء لكن اي احتيال داخل منتدى الجلفة

لا يجب أن نغمض أعيننا عليه, لذا وجب سن قوانين تضمن حقوق الزبائن ويجب على كل صاحب استضافة

الإلتزام بها قبل طرح أي موضوع هنا

أما ردودي عليكم فقد بنيتها على اساس ما قرأته هنا

http://www.djelfa.info/vb/showthread.php?t=809625

أم أنكم غيرتم رأيكم

[elchoroukhost.net]

لقد عملنا به اخي

لكن لم نذكر انه يجب تعويض العملاء او نقلهم الى سيرفرات اخرى
لكن يجب ان نسأل صاحب الريسيلر عن سبب التأخر ونرى مبرراته

لا نستطيع تفعيل اي حساب دون التكلم مع صاحب الموزع ربما بينهم حسابات مالية او ديون معلقة او غير ذلك

ولقد قمنا بتعليق حساب صاحب الريسيلر للضغط عليه

وارسلنا له اشعارا بانه اذا لم يرد علينا سنتصرف تصرف اخر يكون في مصلحة العملاء

ونحن ايضا لا نريد للعملاء العناء ونقصد العملاء الذين ساهموا معنا والذين سيرتهم كانت جيدة مع شركة الشروق هوست والشركات الاخرى ومن له سوابق فانه محروم من اي تعامل معنا

ونحن صارمون ولو ترى مواضيع بعض الاعضاء ستجد اننا نحاول جاهدين اصلاح ما تعثر فيه اصحاب الشركة السابقين

فمنذ اشترينا الشركة ونحن نحاول اعادة الحق لكل ذي حق

ولكن بقية اشكالية dz4host ننتظر عودته

شكرا للمداخلة

[elchoroukhost.net]

لم نغير رأينا وقمنا بما وعدنا به وما حذرنا منه

ننتظر رد صاحب الموزع ليشرح لنا موقفه وايضا سبب توقيف بعض الحسابات لديه

لا نستطيع التدخل في الشؤون التي بين العميل والشركة اذا كان هناك ديون معلقة او غير ذلك من حسابات

ونحن نحاول جاهدين ترتيب امور الشركة لان المالكين السابقين تركو الكثير من الامور معلقة وغير مرتبة

وشكرا لك على التعقيب ونتمنى الفائدة للقراء من نقاشنا هذا وأخذ العبرة من السابقين

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخيرسسسسسسسسسسسسس

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخير.........................

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخير..

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخير........

[yoyo1985]

عام سعيد وكل عام وانتم بخير.............................................. .

[الصديق الذهبي]

لم نغير رأينا وقمنا بما وعدنا به وما حذرنا منه

ننتظر رد صاحب الموزع ليشرح لنا موقفه وايضا سبب توقيف بعض الحسابات لديه

لا نستطيع التدخل في الشؤون التي بين العميل والشركة اذا كان هناك ديون معلقة او غير ذلك من حسابات

ونحن نحاول جاهدين ترتيب امور الشركة لان المالكين السابقين تركو الكثير من الامور معلقة وغير مرتبة

وشكرا لك على التعقيب ونتمنى الفائدة للقراء من نقاشنا هذا وأخذ العبرة من السابقين

ربي يوفقكم أخي

طبعا أنا لم أقصد منذ البداية أن تعوضوا للزبائن أموالهم أو حساباتهم

بل المقصود هو الضغط على الموزعين لحل المشاكل

[ندى1996]

حسابي كان يعمل جيدا هو قام بايقافه للضغط علي حتي ادفع له مبلغا للحجز في شركته هذا نصاب يا اخوتي


عند ارشيف المحادثة

[algeriano85]

حسابي كان يعمل جيدا هو قام بايقافه للضغط علي حتي ادفع له مبلغا للحجز في شركته هذا نصاب يا اخوتي


عند ارشيف المحادثة

أخي في الحقيقة أنا كنت مستضاف عند هذا الأخ صاحب dz4host و رأيت أن موقعي بدأ يتداعى بمشاكل عدة و منها قاعدة البيانات التي تمحى منها البيانات تلقائيا و غيرها من المشاكل و أظن أن نفس الشيء حدث معك فمن الذكاء يا أخي أن تعمل باك آب لموقعك و قاعدة بياناتك عندما ترى مثل هاته الأمور و لا دخل للشروق هوست في مثل هاته الامور فالشخص هذا موزع اتصل به عبر ايمايله فانا اتصلت به و أخذت لوحة تحكم دوميني و نقلت موقعي لاستضافة أخرى التي أنا راضي عنها تمام الرضى و الحمد لله

موفق أخي