تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : استفسار بخصوص نزاع مع بائع في موقع على اكسبرس


ام الزهور
2020-05-04, 07:46
:mh31:
السلام عليكم اخواني
عندي سلعة اشتريتها من موقع على اكسبرس وشحنت لفرنسا لكن لم تصل للان مم اضطرني لفتح نزاع في الموقع اتصل بى البائع وطلب منى تمديد الحماية وإلغاء النزاع سؤالي ادا مددت مده حماية المشتري والغيت النزاع ولم تصلني سلعتي بعد انقضاء المدة الجديدة هل افقد صلاحية فتح النزاع مرة ثانية بمادا تنصحوني

jonon89
2020-05-05, 05:43
للرفع لست متأكدة صراحة .. في المرات القادمة حاولي طلب تمديد فترة الحماية قبل فتح النزاع و اظن أن سلعتك متأخرة فقط نظرا للوضع الخاص بالحجر حول العالم..لدي سلع أيضا متأخرة لشهرين طلبت من الباعة تمديد الفترة و أضافو 50 يوم أخرى