المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : Ems china أطلب المساعدة من فضلكم

zaki23madrid
2018-03-11, 18:35
السلام اليكم ، قمت بشراء منتج من aliexpress قمت بإختيار postnl،وانصلت ب البائع وطلبت منه دالك للتأكيد، بعد مدة 6 أيام تم الشحن بواسطة ems china (epacket)، وانا في الأول اخترت البائع من أجل postnl، وفي الأخير لم يشحن به، وانا متخوف من أن يكون هدا البريدبطيئ، ارجو المساعدة في من له خبرة مع هذا البريد وشكرا.
kenchi
2018-03-11, 22:49
يا اخي ان كنت قد دفعت مصاريف زيادة على الشحن فمن حقك رفع قضية على البائع
و اتصل بالدعم قبل ذلك
اما ان كانت مرسلة مجانا .....فهنا له حرية الاختيار على حد علمي حتى ولو كان ثمن الشحن مضافا تلقائيا في ثمن السلعة
موفق
zaki23madrid
2018-03-12, 06:28
يا اخي ان كنت قد دفعت مصاريف زيادة على الشحن فمن حقك رفع قضية على البائع
و اتصل بالدعم قبل ذلك
اما ان كانت مرسلة مجانا .....فهنا له حرية الاختيار على حد علمي حتى ولو كان ثمن الشحن مضافا تلقائيا في ثمن السلعة
موفق

دفعت ما يقارب 7 يورو من أجل البريد الهولندي، هل سيتم تعويضي، في حال رفعت قضية حسب خبرتك ياأخي؟
kenchi
2018-03-12, 12:21
اجل اخي وهذا موضوع لاحد الاخوة يشرح القكرة
https://www.djelfa.info/vb/showthread.php?t=2131195
اؤكد على الاتصال بالدعم اولا ثم قم برفع القضية
simplelogique
2018-03-12, 16:38
اتصل و استفسر من البائع اولا
لمذا اختار هذه الطريقة ولم يختر طريقتك
hafiomar83
2018-03-19, 18:00
نعم يمكنك (فتح نزاع) في حسابك في aliexpress وتشرح لهم