سجل أنا جزائري
2018-03-01, 08:16
السلام عليكم
مشكلتي انه تم خصم من حسابي ccp مبلغ مالي بحيث اردت تعبئة انترنات adsl بواسطة بطاقة الدهبية بقيمة 1500 دج
في محاولة الأولى ظهرت لي ان العملية فشلت و لم يتم التعبئة فأعدت العملية مرة ثانية و نجحت و تم تعبئة بقيمة 1500 دج
لكن و عند تفحص حسابي وجدت انه تم خصم 3000 دج و ليس 1500 دج
اتصلت 1530 و قالو لي ارسل كشف الحساب و تأكيد الدفع لكن حنى الأن حوالي 10 ايام لم يتم ارجاع المبلع
حاولت ذهاب الى الي بريد في مكان السكناي لكن لم يتم أخذ طلبي محمل الجد
من فضلكم ما هي الطريقة حتى استرجع مالي ؟؟
مشكلتي انه تم خصم من حسابي ccp مبلغ مالي بحيث اردت تعبئة انترنات adsl بواسطة بطاقة الدهبية بقيمة 1500 دج
في محاولة الأولى ظهرت لي ان العملية فشلت و لم يتم التعبئة فأعدت العملية مرة ثانية و نجحت و تم تعبئة بقيمة 1500 دج
لكن و عند تفحص حسابي وجدت انه تم خصم 3000 دج و ليس 1500 دج
اتصلت 1530 و قالو لي ارسل كشف الحساب و تأكيد الدفع لكن حنى الأن حوالي 10 ايام لم يتم ارجاع المبلع
حاولت ذهاب الى الي بريد في مكان السكناي لكن لم يتم أخذ طلبي محمل الجد
من فضلكم ما هي الطريقة حتى استرجع مالي ؟؟