تجربة سيئة جدا وخسائر فادحة

[coliotte]

السلام عليكم

البارحة وصلني طرد من امريكا

الطرد يحتوي على اكس بوكس ون + جلاكسي اس 7 + تابلت سيرفايس

كلفني الطرد 800 دولار + 150 دولار للشحن السريع

شحن الطرد يوم 20 جويلية ووصل الى مطار هواري بومدين يوم 25 جويلة ووصل الطرد يوم 19 اوت

وجدت الصندوق مفتوح و غير معاد الصاقه حتى

وفي الدخل تم فتح الاكس بوكس بوحشية من الطرف الجمارك وبدون استعمال مفك البراغي للنظر في داخلها
ولم اتمكن من ارجاعها كما كانت لان بعض قطع البلاستيك تكسرت
الهاتف كان محمي داخل كيس هوائي تم اخراجه منه وتم وضعه تحت الاكس بوكس مما ادى الى تكسر الشاشة التي يكلف اصلاحها 4 ملايين

رميتهم في القمامة ووكلت الله عليهم

[marwane323]

أخي صور الطرد مثلما فتحته و أرسله للموقع الذي إشتريت منه + شركة الشحن التي شحنت الطرد

أيضا أتمنى أن تضع الموقع الذي إشتريت منه و شكرا

[العصفور الحر]

ان كنت مكانك كنت ساصور المنتج و ارسله للموقع ليعيدو لي كل المال

[HAMID120]

يا اخي ربي يخلف خير منها و جماركنا حسبنا الله ونعمى الوكيل فيهم

والأخوة الذين يطلبون منك تصوير الطرد وطلب ارجاع المال من الموقع الذي اشتريت منه
لماذا يفعل هذا هل الموقع من خرب سلعه ام جماركنا هذه تعد سرقة

الجمارك هم سبب تخريب السلع وليس الموقع حسبما شرحه لنا الأخ

[coliotte]

لا ابحت عن تعويض اردت فقط مشاركة تجربتي و فضحهم

الموقع المشترى منه ايباي و شركة الشحن شيبتو و لا دخل لهم في الموضوع

[marwane323]

أنا لم أقل له أن يطلب تعويض

أنا قلت له أن يصور و يرسل لأنه في الأصل يوجد في بضع المرات تدفع مصاريف لتأمين الطرد أي إن حصل له أي شيء فإن الشركة مسؤولة عنه لكن يمكنك أن تشتكي بدون طلب التعويض + للشكوى عند dhl ليس فقط هنا في الجزائر

ما يهمني هو أن تصل هذه التجربة لمختلف شركات الشحن

لو أرسلتها حتى ببريد مسجل لربما كانت هذه التجربة قد تحدث لكن أن تحدث مع شركة شحن سريع و آمن فهذا أمر خطير جدا و يجب إيقاف المسؤولين على هذه الأشياء عاجلا ..

صراحة أنا أؤمن أنه إن أصبحت إحدى التجارب لدينا مشاركة مع العالم و تصل لشركات الشحن الكبرى و تصبح قضية عامة ستتغير العديد من الأشياء إلى الأحسن

على عكس أن يتم السكوت عليها ..

[simplelogique]

الحل في اخذ حقك ليس بطرح موضوع هنا
بل من خلال رفع شكوى:


اولا قم باخذ كل الدلائل و الصور و الحجج معك
ثانيا اكتب عند كاتب عام او خاص
رسالة شكوى تبين فيها استلام سلعك في حالة يرثى لها و..و...الخ وقم بعمل عدة نسخ منها
واحدة ترسلها للوزارة والثانية ترسلها لمصلحة الضبط واخرى الى
مصلحة فرز الطرود

لا تسمح في حقك و لا تتساهل

[العصفور الحر]

الحل في اخذ حقك ليس بطرح موضوع هنا
بل من خلال رفع شكوى:


اولا قم باخذ كل الدلائل و الصور و الحجج معك
ثانيا اكتب عند كاتب عام او خاص
رسالة شكوى تبين فيها استلام سلعك في حالة يرثى لها و..و...الخ وقم بعمل عدة نسخ منها
واحدة ترسلها للوزارة والثانية ترسلها لمصلحة الضبط واخرى الى
مصلحة فرز الطرود

لا تسمح في حقك و لا تتساهل

لا تتعب نفسك
حتى ان قدمت شكوى لن تصل للوزارات المعنية
فطرود برقم تتبع لم تصل تريد من شكوى من مواطن بسيط ان تصل
:)

[misktyba]

جماركنا حسبنا الله ونعمى الوكيل فيهم

[simplelogique]

لا تتعب نفسك
حتى ان قدمت شكوى لن تصل للوزارات المعنية
فطرود برقم تتبع لم تصل تريد من شكوى من مواطن بسيط ان تصل
:)

كل شيئ وارد اخي العزيز


ما ضاع حق مظلوم عند الله تعالى

[Amine Deutsch]

رببي يعوضك ان شاء الله اخي

[النجم الاسود]

صدق من سماهم قطاع الطرق و هم لديهم جهاز سكانير و يمكنهم معرفة محتوى الطرد بكل سهولة و لكن اطماعهم الاجرامية تدفعم لفتح الطرود لسرقة الاغراض الثمينة منها و في احسن الاحوال يحطمون الاغراض في حال عدم سرقتها و كان هذا العمل مقصود فهل تحدث مثل هذه المهازل في اي دولة اخرى في العالم ؟؟

[خالد عنابي]

خويا جيت منك والله ما نسكت عليها


انت تسكت وتزيد ترميهم في القمامة ؟


المفروض انك ترفع دعوى قضائية بعد اخذ استشارة قانونية وتخرجلهم قلوبهم


وان لم ينجح ذلك ترجع حقك باية طريقة اخرى !


وشركة الشحن السريع الا تتحمل مسؤولية توصيل الطرد للمنزل ؟ ولا تعرف غير تدي 150 دولار فقط



اضافة الى انه من 25 جويلية الى 19 اوت يوجد 23 يوم اين هو الشحن السريع ؟



ترمي 950 دولار في القمامة !!!!!!!!!! 16 مليون و700 الف باحتساب ارخص سعر لبيع الدولار ههههه

[marwane323]

صراحة مثلما قالوا الإخوة ما تسمحش في حقك

[ياسرون الجزائري]

ربي يعوضك خير

[cettap2007]

ربي يعوض عليك هذا ما نستطيع فعله عفوا ولكن اللوم يقع علينا نحن اللذين نفرط في حقوقنا ونضع اللوم على انفسنا
المفروض ان لاتتهاون في الشكوى ابدا حتى تسترجع ما فقدته واعلم انه لو كثرت الشكاوي ماضاع حق

[mohsine13]

حسبنا الله و نعم الوكيل، و افعل كل ما بوسعك، لن يضيع حق ورائه طالب.

صراحة مثلما قالوا الإخوة ما تسمحش في حقك

[مراد الجلفاوي]

السلام عليكم أخي الكريم ...........
1/ دعك من المحبطين و الذين يقولون لافائدة من الشكوى ...، أصلا هذا هو سبب بلاء هذا البلد، الواحد يدولو حقو و هو يشوف ...، ما حصل قد حصل، أكتب شكوى للوزارة و للجمارك (أنت ماراك خاسر والو) ...، لوكان كل واحد يقوم بهاذ التصرف (الشكوى)، صدقني يجي يوم و تتبدل فيه الأمور ...
ربي يعوضك خير إن شاء الله .

[JLcorp]

على حسب تجربتي، الجمارك الجزائرية لا تتجرئ على فتح الطرود المرسلة عن طريق USPS
مثلا ياتي طرد EMS USA 20kg الارسال ب 180$ يقومون بفتحه
جاء اكثر من 20 طرد في كل طرد اكثر من 10kg الارسال ب 109$ لا طرد تم فتحه
الجمارك الجزائرية تفتح الطرود من الشركات الخاصة فمثلا DHL TNT EMS UPS شركة خاصة لن تاثر في الجزائر لكن USPS شركة وطنية يخافو منها الرخاس يخافو تجيبلهم مشاك
هذا رايي فقط

[" العاقل "]

يجب ان تشكي ولا تمل

[MohamadkarimMK]

اعتذر لكنني احسك تكذب علينا و أنت لم تشتري كل هذا
مستحيل جالكسي اس 7 سعره 650 دولار
إكس بوكس وان سعره 250 دولار
و التابلت أظن 100 أو 150 دولار

[marwane323]

ادلاء بشهادتك حول خدمة توصيل الطرود عبر حصة تلفزيونية (http://djelfa.info/vb/showthread.php?t=2097644)